旅游的需要和动机.ppt

第三讲 旅游需要与动机; 问题：木梳卖给和尚 如果你参加某跨国公司的招薪而公司出了一道“十日之内为公司尽可能多地把木梳卖给和尚赚钱”的考题 ，你怎么办？; 有这样一则故事：某跨国公司高薪聘请营销人员，出了一道“十日之内为公司尽可能多地把木梳卖给和尚赚钱”的考题。大多应聘者作鸟兽散，仅剩A\B\C三人。 ;;启 迪;一、需要的概念;动 机;3、需要的分类 （1）二分法 精神需要和物质需要 先天的需要和后天的需要 （2）马斯洛的需要层次理论 包括： 生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知和理解的需要、美的需要、自我实现的需要。 ;4、需要在人的心理活动中的作用 需要能影响人的情绪．影响人对客观事物的看法和态度 有助于人的意志的发展。 需要对人的认识与实践活起起着重要的影响作用。 ;二、旅游需要的特点;5队人马搜寻四姑娘山失踪者 　　核心提示　　人员：9驴友(5男4女)+4背夫+1当地向导　 事件：9月29日，9名驴友从成都出发，计划进入龙眼地区穿越卧龙地区，截止9月12日下午获救　　9月29日，9名户外运动爱好者与日隆当地4名背夫、1名高山协作员进入龙眼地区穿越卧龙地区的过程中，与家人失去联系。　 求助 朋友穿越“龙眼”失音讯　　 搜救 已有5批搜救队前往　　 调查 这批游客属私自穿越　 探险绝非冒险！！！　;;旅游者的需要特点;新加坡旅游广告;新加坡旅游广告 ;新加坡旅游广告 ;新加坡旅游广告;随《菊豆》走向世界 ;马来西亚旅游广告;日本东京帝国饭店广告;马来西亚麦林饭店集团广告;美国联合航空公司英国航线促销广告;泰国国际航空公司曼谷到洛杉矶航线广告;美国西北航空公司世界渡假服务广告;1 概念 旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力，是发动和维持一个人进行旅游活动，以促使满足其旅游需要的一种心理倾向。 ;二、旅游动机的不同分类 1、马斯洛的分类（受需要层次论影响的一种分类） 健康的动机 探索的动机 追求自尊的动机 追求乐趣和快乐的动机 学习的动机 ??会交往的动机 热爱和亲近大自然的动机 上述是现代旅游者的主要旅游动机，但这并不排除还有其他旅游动机，例如，商务动机、宗教动机、审美动机、购物动机、冒险动机等等。;2、日本学者的分类 田中喜一： 心情动机——出于思乡、交往或信仰心理 精神动机——出于对知识、见闻或欢乐的需要 身体动机——出于治疗、保养或运动的需要 经济动机——出于购物或商业的目的 今井省吾： 消除紧张的动机——变化气氛、摆脱繁杂、接触自然 扩大自己成绩的动机——对未来的向往、接触自然 社会存在的动机——朋友交往、了解常识、家庭团聚; 3、美国学者的分类 美国学者罗伯特 . 麦金托什和沙西肯特·科普特在他们合编的《旅游的原理、体制和哲学＞一书中也将人的旅游动机分为四类： ——身体健康的动机 ——文化动机 ——交际动机 ——地位与声望的动机 ; 3、中国学者的分类 ——社交的、尊重的和自我完善的动机 ——基本智力的动机 ——探索的动机 ——冒险的动机 ——一致性的动机 ——复杂性的动机 ;4、根据相关的研究和调查，综合来看，常见的旅游动机一般包括如下几种。 出自求实的动机 出自求新的动机 既求实又求新的动机 出自求名心理的动机 出自求美心理的动机， 出自好胜心理的动机。 出自爱好心理的动机 出自求知心理的动机 出自访古寻友、追宗归祖的心理动机 出自业务需要的动机 ;;三、旅游动机的分析 1、旅游动机和个体旅游者 （1） 每个旅游者是不同的，其旅游动机也是不同的 （2） 随着个人情况的变化，其旅游动机也会变化 （3） 多重动机 （4） 共享的动因 （5） 被表达的和真实的动因 ;2、动因和不同的细分市场（基于人口统计特征） Kaynok 等研究了影响爱尔兰人国外旅游目的地偏好的重要属性的感知，发现存在年龄、性别、教育水平、收入、婚否的差异：年轻人喜欢有活动机会的假日，老年人喜欢休息、观光的假日；教育水平高的人喜欢有自然旅游或文化活动的目的地，低教育水平者喜欢新的、不熟悉的活动；低收入的是假日摆脱单调生活的机会，喜欢能提高自信的活动，高收入的人想一个充满兴奋的智力型假日，提高目的地的知识。 性别的动机差异可能不像人们想象的那样大，（高尔夫、购物分别满足男人和女人的需要）， Ryan(1997) 的研究发现十四个动机中只有三个存在性别差异：避免日常的忙碌、身体放松、精神的放松