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在美国身经百战的律师向您传授百试不爽的谈判技巧
不败的谈判技巧
纽约州律师(日)大桥弘昌著Hiromasa Ohashi
张军伟译
Art of Nonlosing Negotiation
为百余家企业提供专业服务的、出类拔萃的律师向您首次公开谈判中的技巧!不善于进行谈判的人,从谈判一开始就会落于下风。
在本书中,将为读者大揭秘如何实现与每位谈判对手构筑“双赢”关系的策略理论。不善于进行谈判的人,从谈判一开始就会落于下风。不管是解决内部冲突或对外交涉,是商业角力或生活沟通,谈判都是一门必修的学问。
在本书中,为百余家企业提供专业服务的、出类拔萃的国际律师将向您首次公开谈判中的技巧!从谈判思维、谈判心理、谈判方法、谈判目标、谈判局势、谈判准备等方面入手,为读者大揭秘如何在谈判中战胜对方的神奇妙招。
Makenai KoushoujutsuCopyright
2007 by Hiromasa OhashiOriginal Japanese edition published by Diamond,IncChinese simplified character translation rights arranged with Diamond,Inc.Through Shin Won Agency Co.Chinese simplified character translation rights
2008 by China Machine Press本书引进版权登记号:图字:0120081140
图书在版编目(CIP)数据 不败的谈判技巧/(日)大桥弘昌著;张军伟译—北京:机械工业出版社,20086
作为纽约州的一名律师,我一直往来于日美之间,致力于向驻美日资企业等机构提供法律服务。四年前,我与人合伙创立了大桥霍恩律师事务所。该事务所的正式名称为“大桥霍恩Limited Liability Partnership”,意思是“有限责任合伙”。
我的合伙人名叫杰夫·霍恩。目前,我们已经分别在纽约、达拉斯、东京三座城市开设了事务所(驻东京的事务所名为大桥霍恩国际律师事务所)。驻纽约的事务所位于曼哈顿区的美国大道(Avenue of the Americas)上,该大道又被人们称作“第六大道”。在第六大道与44号路的交叉口处矗立着一座大厦,我们的事务所就在大厦的20楼。大厦地段极佳,位于由百老汇区剧院、洛克菲勒中心、大中央车站组成的三角形区域的正中央附近。它周围一带,全年都是熙熙攘攘的商务人士与观光者,拥挤不堪。下面,就听我从在美国Law School(法律专业研究院)留学时所经历的事情开始道来吧。当时,通过在达拉斯经营公司的伯父的介绍,我认识了里查德·马库斯先生,并寄宿在他家。里查德是犹太裔美国人,他经营一家贩卖咖啡机的公司,事业可谓蒸蒸日上。
有一次,我与里查德一起外出就餐。吃完饭,我们又各要了一杯咖啡。当喝完咖啡后,里查德却让服务生把经理叫来。当满脸好奇的经理来到餐桌旁时,里查德的眼睛盯着杯子,然后歪着脑袋问:“请问,你们使用的是哪里的咖啡机?”实际上,他想表达的意思是“咖啡的味道并不怎么样”。之后,里查德又与那位经理进行了一番无谓的交谈。马上要离开的时候,里查德递上了自己的名片,并认真地说道:“这里的饭菜非常可口。不过,咖啡的味道却有点儿……本人的公司经营意大利产的咖啡机,如果您有需要,请与我联系吧。”前言里查德就连外出就餐时,也会想方设法经营好自己的公司,让我颇为吃惊。为了不让那位经理觉得自己“厚脸皮”,里查德通过干脆却又十分明确的方式表达了自己的意愿。在美国社会,诸如此类的机会都会成为“谈判场”。我想,里查德·马库斯先生的事业之所以会取得成功,其秘诀大概也包含其中吧。就这样,我从里查德身上,学到了不少东西。后来,在做了律师之后,我又从许多人的身上,在经历的许多实务中,逐渐掌握到了谈判中的“思考方式”。
其实,在谈判中,最重要的不是技巧,而是“思考方式”。最近,常常会听到委托方企业的经营者评价我们说:“大桥先生的事务所在谈判中姿态很强硬呢,不会向对手屈服呀!”对一名律师来讲,这也许是一种褒奖、一种莫大的荣耀吧。然而,拥有典型日本人心理的我,还是难免会有许多复杂的想法。虽然我在口头上会说“承蒙夸奖,非常感谢”,但在内心深处,却总是暗自抱怨:“哎,其实我也并非是那种争强好胜之徒,本质上也是非常保守的日本人呀。”事实上,在刚做律师时,我始终不能接受美国律师们的谈判方式,总觉得他们一贯以冷酷无情的方式来攻击对手,未免太缺乏人情味。但是,在如今,随着国际竞争日趋激烈,那些不善于运用谈判策略的企业,即使能够提供一流的产品与服务,也往往会在竞争中处在下风。且不说那些从事
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