赵晨卓新常态下零售客户经理营销的技巧华讲师网.ppt

中华讲狮网 JiangSh∥.com 新常态下零售客户经理营销技巧 主讲人:赵晨卓 找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选 聘平台  课程内容 中华讲师网 JiangSh∥.com 新常态下的零售务 ○新常态下的客户经理 客户经理营销八步曲 Q产品话术手  中华讲师网 Jiangsh∥.com 1新常态下的零售业务 找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选 聘平台  中华讲师网 、银行业生存环境巨变,要求银行必须做出相应hm 生存环境巨变 银行业必须有所改变 宏观经济面临转型,进入经济增速换 部分行业金融风险的充分暴露,主要 挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政 依靠资产规模增长的粗放型模式将难 策消化期“三期叠加”阶段 以维系,需要银行提升对风险的预警 和把控能力 金融市场面临金融脱媒、泛资产管理「主要依靠存贷利差的经营模式面临挑 等新的变化,利率市场化、存款保险战,需要银行加强产品创新,开拓新 制度等监管新规的出台也指日可待 的收入增长点 跨界竞争者线上线下急速突围,从互主要依靠铺网点、铺人员的跑马圈地 联网金融到O2O,一步步深入银行业竞争方式不可持续,需要银行建立差 务腹地师,就上中华讲师网wgm晟大歸《的幽条模式和竞争策略 聘平台  中华讲师网 零售银行新生态六大特征 JiangSh∥.com 金融需求依然强劲,消费中产、养老一族、城镇新兴等新客 客户 户群涌现,但客户的行为和预期已显著改变 」各类客户都已经或正在多渠道化 品 产品日渐演变成金融与生活相结合的解决方案 技术 移动互联、云计算、大数据等技术大幅改变金融实现方式 监管 监管鼓励个人金融创新,零售银行需捕捉机遇 南角必 新的竞争对手和竞争逻辑推动个人金融服务领域行业格局的 变γ容产驶较醉片化大服务喇避侧络化,产品经营整合化