学校矛盾纠纷排查.docVIP

巨鹿中学矛盾纠纷处理制度 为确保学校教育教学工作顺利推进和学校大局的稳定，打造“平安和谐校园”，特制定矛盾纠纷处理工作制度。 1、各处室、各年级要认真做好师生的思想建设工作，加强对师生安全、法制教育。提高思想觉悟，使之能在相互融洽理解支持的基础上团结合作。 2、对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持逐级处理的原则，对本班内发生的学生之间、学生与科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由年级处理。年级不能处理的要及时报告校长办公会。 3、对教职工之间的矛盾纠纷调解，年级或行政科室内教职工之间的矛盾由分管校长处理，年级与行政科室教职工之间的矛盾由校长办公会处理。 4、对家校之间的矛盾由分管校长处理，分管校长不能处理的要及时报告校长办公会。对家校之间的矛盾，要利用家长会、开放课堂、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。 4、对学校与周边社区居民之间的矛盾，各年级、各处室要及时上报综管办，由综管办先进行调查处理，综管办不能处理的，要及时报告主管校长和校长。 8、在矛盾纠纷处理的过程中，全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教职工利益，做到以人为本。 9、对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行督查、了解现状，要找当事人谈心，听取