店面管理检查表.pdf

精品文档 店面管理检查表 店面管理检查标准 序号 内容 编号 评分标准 分值 检查问题 整改期限 A 部分：环境规范 （15 分） 地面、墙面是否清洁（ 3 分） A1-1 标准： 地面洁净， 无明显污痕、 无水渍、 无杂物、 无废弃物， 卫生死角处无明显灰尘、 废弃物 （1 分）； 墙面、柱子无海报残角、不干胶，无明显灰尘污迹（ 1 分）；墙上、柱子上无随意张贴的海报、彩页、 纸张（ 1 分）。 卫生 商品、堆头、 X 展架、饮水机、消防栓、洽谈桌是否干净清洁（ 4 分） A1-2 标准：所有商品、赠品整体洁净，无污痕、无明显灰尘（ 1 分）；促销品堆头整洁无灰尘（ 1 分）；X 整洁 展架、消防栓无明显可视浮尘，垃圾桶垃圾不可过多（ 1 分）；饮水机无明显可视浮尘，洽谈桌无杂 A1 物废弃物（ 1 分）。 11 办公设施、陈列设施是否干净清洁（ 2 分） 分 A1-3 标准 ;展台、展柜、货架无明显可视浮尘，无海报残角、不干胶、无私人杂物、废弃物（ 1 分）；办公 用品保持整洁，办公区域无废弃物，私人杂物置于顾客视线看不到的地方（ 1 分）； 门头卫生是否整洁（ 2 分） A1-4 标准 ; 门窗、橱窗无明显可视浮尘，无污迹 (1 分 )；门头区域无堆放的杂物、无明显的废弃物、垃圾（ 1 分）。 环境 室内环境是否舒适、光线适中、购物通道通畅（ 3 分） A2 A2-1 标准：室内温度以顾客感觉舒适为准，保持为 16-28 摄氏度，无异味（ 1 分）；室内主要照明灯具正 舒适 常开启使用，展柜灯光应开启（ 1 分）；客户购物通道无垃圾桶、包装箱等遮栏物（ 1 分）。 随意编辑 精品文档 4 是否有背景音乐且适中（ 1 分） A2-2 标准：店内有背景音乐，且背景音乐适中，音量与乐曲轻柔，不刺耳，让人心情愉悦舒畅。 分 B 部分：布置规范 （45 分） 是否设有店面体验（ 1 分） B1-1 标准：店内有方案式体验区，有游戏手柄、飞车方向盘等体验设备。 体验