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2０17重庆地区银行校园招聘考试：中国银行介绍及企业文化知识 中国银行介绍： 1９12年2月，经孙中山先生批准,中国银行正式成立。从１9１2年至１949年，中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能，坚持以服务社会民众、振兴民族金融为己任,历经磨难,艰苦奋斗，在民族金融业中长期处于领先地位,并在国际金融界占有一席之地。1949年以后，中国银行长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务,大力支持外贸发展和经济建设。改革开放以来，中国银行牢牢抓住国家利用国外资金和先进技术加快经济建设的历史机遇,充分发挥长期经营外汇业务的独特优势,成为国家利用外资的主渠道。1994年，中国银行改为国有独资商业银行。2００4年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。2006年6月、7月，中国银行先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为国内首家"Ａ+H"发行上市的中国商业银行。2013年,中国银行再次入选全球系统重要性银行,成为新兴市场经济体中唯一连续３年入选的金融机构。 中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及3７个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资子公司中银国际控股有限公司开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及中银保险有限公司经营保险业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司经营直接投资和投资管理业务，通过控股中银基金管理有限公司经营基金管理业务,通过全资子公司中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。 在一百多年的发展历程中,中国银行始终秉承追求卓越的精神,将爱国爱民作为办行之魂，将诚信至上作为立行之本，将改革创新作为强行之路，将以人为本作为兴行之基,树立了卓越的品牌形象，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉。面对新的历史机遇，中国银行将积极承担社会责任，努力做最好的银行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的更大贡献。 中国银行企业文化 ◆中国银行核心价值观: 追求卓越,诚信、绩效、责任、创新、和谐 ◆中国银行百年发展经验： 爱国爱民是办行之魂,改革创新是强行之路 诚信至上是立行之本,以人为本是兴行之基 ◆中国银行员工职业规范: 爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 ◆新时期精神财富: 坚定信念是精神支柱,无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径,科学求实是重要基础，团结协作是根本保障。 ◆中国银行战略目标： 追求卓越,持续增长,建设国际一流的大型跨国经营银行集团。 ◆中国银行战略定位： 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。 ◆中国银行工作总方针： 调结构，扩规模,防风险，上水平。 ◆中国银行工作总要求: 创新发展,转型发展，跨境发展。 ◆中国银行经营发展特色: 国际化,多元化,智能化。 ◆中国银行全球服务体系： 以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。 ◆我们的服务： 在中国银行百年历史进程中,"全球服务＂的品牌理念已深入人心，在新百年的起点上,以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领,将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。 ◆我们的社会责任： 在100年的发展历程中，中国银行内塑文化,外树品牌，将履行社会责任视为义不容辞的责任,为建设和谐社会做出了应有的贡献。 ◆我们的骄傲: 截止20１2年，连续24年入选美国《财富》杂志"世界５０0强"企业,总市值排名全球上市银行第7位，资本实力排名全球银行第９位,主要财务指标达国际先进银行水平。 2０11年入选全球系统性重要银行,是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。 2０13年7月22日,胡润研究院公布了２013品牌榜，中国银行以162０亿元品牌价值位列第四位,较２012年提升１位。 在此次榜单中,金融行业共有３3个金融品牌上榜,品牌价值总和占总榜的38%,工行、建行和中行位居前三,品牌价值总和比去年上涨8%。 此外,胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出"网络曝光度排名前２０位＂的品牌,其中，中国银行位居第一。 ◆我们的新目标: 智慧银行建设——创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的金融服务。 ◆我们的任务: 实现一点接入、全程相应的渠道服务;建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台；构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业，在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。