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《不懂带人,你就自己干到死》读后感
细细算来,升任中层也已一年有余,在过去的一年多时间里,我
也参加了不少公司组织的新任中层培训,对中层管理者必备的素质
和能力也有了一定的了解,但是实践过程中,却总有种心有余而力
不足的无奈:团队每个人似乎都很努力很忙碌,我也每天从早忙到
晚,但领导对我们的工作还是不满意。
闲暇时在书店漫步,就看到了这本“把身边的庸才变干将”
的书——不懂带人,你就自己干到死。带着工作中的迷茫和困惑,
我在闲暇之余就翻看这本书,还真是获益匪浅。
我们先要明确 1 个理念:培养一群善于解决问题的人,而不
是自己去解决所有问题!
在工作之余,我总是观察我身边的其他中层和领导,想要从
他们身上学习到团队管理的经验。在这个过程中,我发现有很多
领导都跟我一样有个坏毛病:事必躬亲。员工在工作中难免遇到
自己无法解决的问题,当他们来请教问题如何解决时,由于时间
紧迫,我们往往就充当了那个救火员—— “这件事情我来处理吧,
你去忙别的工作”——亲自解决这个紧急的问题。不可否认,作
为领导我们掌握了更多的资源和经验,我们可以快速解决员工无
法解决或者需要花费很长时间解决的问题,但长此以往,会有什
么后果呢?员工遇到问题就来找你,而你也因疲于应付员工的问
题,导致部门发展、决策等本该由你来解决的问题无法落实,颇
有本末倒置的意味。
相信很多领导也已经意识到了这点不足,也迫切的想要把救
火的本领传授给员工,那么,下面的 4 个原则和 7 个步骤可以帮
助你培养员工解决问题的能力,教你如何带人。
4 个原则是指:(1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨
的方法,也不要干预!(2)不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个
1
方法更有效!(3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!(4)
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,
记得要学习!
我想这 4 个原则,也许大家都知道,但就是在实践的过程中
难以落实,究其原因,还是缺乏耐心和积极的引导。例如,我们
安排一项工作给员工时,或许在我们心中已经有了完成这项工作
的最佳途径,那么这个时候,请你先不要将你的想法强加给员工,
让他用自己的方式来完成,即使他花了很长时间、走了很多弯路,
即使他多次碰壁、错误百出。我们要在公司可以承受的范围内,
允许员工犯错,允许员工走弯路,在这个过程中他渐渐摸索到解
决问题的捷径,比你一开始就告诉他捷径要体会深刻的多。在这
个过程中,我们启迪员工发现自己的问题并寻找有效的解决途径,
而不是一味指责员工的错误,这样的成长不是更值得我们期待
吗?另外就是要积极的引导,员工自己的解决方式行不通,碰壁
了,向你寻求帮助,你是直接告诉他答案还是启迪他自己去找到
答案?不言而喻,积极的启发员工寻找答案,他更能在工作完成
后体会到成就感,也就更愿意积极自发的寻找答案。同时,还要
积极向员工学习,谦逊的态度不会削减你的领导力,反而让员工
更加拥戴你。
接下来要分享的是 7 个步骤:(1)创建舒服的工作环境,让
员工有更好的积极性、创造性去解决问题。(2)调节员工的情绪,
让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。(3)帮员工
把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。(4)调用你的资源,
帮员工解决问题,达到目标。(5)赞美员工的某个行为,而不是
泛泛赞美。(6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成
剩余工作的办法。(7)引导员工“向前看”,少问“为什么”,多
问“怎么办”。
7 个步骤给我们提供的管理员工的具体举措。其实管理就是让
2
人把事情做好的艺术,管理除了 “管”和 “理”,重视 “理”而
非 “管”之外,最重要的是牵扯当中的两队人马:管理者和非管
理者。无论是之前看的 “海底捞你学不会”,还是后期看的 “稻
盛和夫经营十二条”,归根到底,核心就是 “人”。 团队的力量,
远远大于个人力量,学习如何管理好自己的团队,让你的团队在
一个积极地环境下,发挥各自的优势,凝聚各自的力量,朝着一
个共同的目标发展,互相协作、互相促进,始终将公司的利益摆
在第一位,公司的发展自然就如虎添翼。
作为中层管理者,我们处于 “上传”和 “下达”的枢纽位置,
我们是企业的核心,企业的高效运作离不开我们。而像发动机的
活塞一般不停运转的中层管理者,出现的问题也是最多的
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