电子商务对未来市场营销影响.pdf

毕业设计（论文） 题 目：电子商务对未来市场营销方式的影响 院 部： 工商管理学院 专 业： 中丹物流管理 学生姓名： 房秀洲 二 O 一一 年 四月 二十八日 论文提纲 一、电子商务的内涵及其应用优势 （一）电子商务的内涵 （二）电子商务发展的特点 二、市场营销概念 三、市场营销环境的变迁 （一）市场成为全球性的市场 （二）市场销售环节的减少 （三）交易和支付手段的变化 （四）信息传播和沟通渠道的增加 四、电子商务和市场营销的关系 五、电子商务对传统营销的影响 六、总结 【摘要】：电子商务使企业摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省营销 费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的 欲望。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最 终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重 要的是使广大消费者受益。 【关键词】：营销 电子商务 优势 电子商务发展 影响 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子 化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。 正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手 段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 一、电子商务的内涵及其应用优势 （一）电子商务的内涵 电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指 基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增 加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展 示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子 商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等； 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用 INTERNET 网络能够进行全部的贸易 活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说， 从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电 子报关、电子纳税等通过 INTERNET 一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银 行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电 子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界 商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术 在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 （二）电子商务发展的特点 　　更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸 多限制，可以随时随地在网上交易。 　　更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消 费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 　　更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了 大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 　　更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境， 网上购物，更能体现个性化的购物过程。 二、市场营销 在市场经济体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销 是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客 已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情 响应的问题。营销是一种管理过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营 销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通 过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。因此营销是企业 与社会的纽带与桥梁。 三、市场营销环境的变迁 　　市场营销学理论认为：