管理学教程 孙耀吾文档.pptVIP

⒈ 一般性。 管理学研究管理活动的一般规律 和共性原理。 ⒉ 社会性。 首先，管理的主体和主要对象都 是人；其次，管理的社会属性决定了没有超阶级 的管理学。 ⒊ 实践性。 管理学的理论直接来源于又直接 指导进一步的管理实践活动。 ⒋ 历史性 ⒌ 边缘性或综合性。 （二）管理学的特点 二、管理学的研究内容和 （一）管理学的研究内容 （１）管理实践、管理思想和管理理 论形成、演变和发展的历史、趋势及其 规律； （２）管理的过程、职能、原理和方 法； （３）管理的生产力属性、生产关系 属性及其服务于上层建筑、意识形态的 有关问题。 （二）学习和研究管理学的方法 ⒈ 唯物辩证法 ⒉ 系统方法 ⒊ 数理分析方法 ⒋ 理论联系实际的方法 第三节 管理的基本原理 一、系统管理原理 （一）什么叫系统 系统是指由若干相互联系、相互作用 的部分组成，在一定环境中具有特定功能 的有机整体。特征： ⒈ 集合性 。 ⒉ 相关性 。 ⒊ 层次性 。 ⒋ 与外部环境的相互适应性 。 （二）管理系统的基本特征 ⒈ 管理系统的目的性 。 ⒉ 管理系统的整体性 。 ⒊ 管理系统的层次性 。 ⒋ 管理系统的动态性 。 ⒌ 管理系统的开放性与非平衡性 。 （三）系统管理原理的实现原则 ⒈ 整分合原则 。 ⒉ 动态性原则 。 ⒊ 开放性原则 。 ⒋ 环境适应性原则 。 二、人本管理原理 （一）管理中的人性假设 ⒈ 受雇人 ⒉ 经济人 ⒊ 社会人 ⒋ 管理人 管理人假设的基础是人人都需要有成就 感。因而其管理思路和管理方式要求在组织 中适当地分权，让每个人在他所接受的权力 范围内独立自主地决策，创造性地开展工作， 发挥每个人的最大潜能。 ⒌ 自我实现的人 自我实现人的假设要求充分尊重员工个 人的意愿和兴趣，给他们一个发展的领域和 空间，并予以合适的授权和明确的责任。 （二）人本管理的含义与原则 ⒈ 什么是人本管理 人本管理即以人为本的管理，人本管理原理 就是以人为中心的管理思想。其主要观点是：职 工是组织的主体；职工参与是有效管理的关键； 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服 务于人是管理的根本目的。 ⒉ 人本管理的原则 （ 1 ）组织首要的管理是对人的管理。人力资 源是组织最重要的资源。 （ 2 ）重视人的需要，以激励为主。 （ 3 ）为员工创造更好的培训、教育条件和手 段，优化和完善组织中人的心智模式。 （ 4 ）人与组织共同发展。 （三）人本管理的方式与实践 ⒈ 人本管理的方式 人本管理的基本方式是指对人本管理理 论模式的 运作实施方式。包括以下主要内 容： （ 1 ）组织内体制架构的保障。 （ 2 ）培训与自我管理。 （ 3 ）权变领导与差异管理。 （ 4 ）文化与环境塑造。 （ 5 ）激励与全面发展。 第一篇 导论 管理与管理学 管理学的形成与发展 全球化与管理学展望 第一章 管理与管理学 第一节 管理与管理者 一、管理 （一