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员工管理 医疗急救人员管理规范 医疗急救人员管理规范 前 言 随着我国经济的发展，生活水平的提高，社会的老龄化，人们对医疗要求越来越高，特 别当受到意外伤害或患了危、重疾病时，希望得到及时的救助。按照医学治疗的要求，针对 严重的外伤或患危重病的病人，应进行及时的抢救，以求达到最佳的医疗效果。在这种历史 条件下，我国的院前急救有了快速的发展。 院前急救就是由从事急救的专业人员，为呼救的急、危、重病人提供快速、正确、有效 的医疗急救服务。这种把急救送到病人身边的服务方式为急、危、重病人提供良好的救治条 件，是社会进步的具体体现。 从起源上讲，院前急救是院内急救的延伸和发展，但与院内急救又有很大差别。其主要 不同处在于：第一，到达现场的医疗急救资源有限；第二，现场或途中的急救的医疗环境差； 第三，诊断抢救的时间有限；第四，病情危重，且难以分检。这就要求从事院前急救人员具 有特殊的工作技能和方式。 武汉市院前急救事业发展很快，为了使院前急救工作适应当前形势，有必要对院前急救 的行为进行规范，为此我们编写了“院前急救规范”，希望能对所有的急救人员有所帮助。 “院前急救规范”突出院前急救特点，其中心是规范武汉市的院前急救工作，体现快捷、 高效与优质的服务宗旨。本规范共分为八个部分。第一章：院前急救职业道德规范；第二章： 院前急救技术规范；第三章：院前急救工作程序；第四章：直升机空中救护工作程序；第五 章：水域急救工作程序；第六章：院前急救人员职责、管理制度与规定；第七章：急救工作 规范；附录。 由于编辑的时间有限，难免存在诸多的问题，欢迎同行提出宝贵的意见和建议。 第一章 院前急救的职业道德规范 院前急救医师的业务素质包括职业道德（医德）素质和专业技术素质。 危、急、重病人有获得优先抢救的权利，这是社会赋予这类病人的特权，它早已被全 会所接受。病人的权利就是院前急救医师的义务。义务即属于道德的范围。从事院前急救工 作的医师，因其工作的特殊性，决定其职业道德的重要性。 医德是一种特殊的职业道德，它既受一般社会道德的影响，又具有鲜明的职业特征。医 德的特殊性表现在： 1. 职业的特殊性：它调整的是医患关系、医际关系和医疗机构与社会的关系； 2. 内容的特殊性：医疗是关系到人的健康和生命的切身利益。要求急救医师心地善良、医 德高尚、技术精良、同情病人，具有高度的事业责任感、社会责任感和无私奉献精神。 医德在历史上比其它道德产生更早，而且将永远存在下去。 一、医德的基本原则和基本规范 （一）医德的基本原则：救死扶伤，实行人道主义，全心全意为人民的身心健康服务。 （二）医德的基本规范：医德基本规范是基本原则的具体体现，它包括三个方面的内容。 1. 医患之间的医德规范 （1） 把病人当亲人，竭尽全力救治病人，全心全意为人民健康服务。 （2） 发扬毫不利已，专门利人的精神，对工作认真负责，忠于职守，对病人极端负责任， 急病人所急，痛病人所痛。 （3） 廉洁奉公，对病人一视同仁，不谋私利。 （4） 尊重病人人格和隐私，保守医疗秘密。 （5） 在医疗中，做到举止端庄，态度和蔼，语言亲切，文明礼貌。 （6） 尊重科学，积极钻研，精益求精，严谨求实。 2. 医际之间的医德规范 （1） 同志之间，相互尊重，相互学习，取长补短，共同提高。 （2） 同心同德，团结协作，密切配合，主动支持，共同完成为人民健康服务的任务。 （3） 尊重同行，敬老爱新，互敬互爱，互相关心，维护整体利益，爱护急救中心荣誉。 3. 医疗机构与社会之间的医德规范 （1） 树立面向社会的整体观念，加强社会责任感和道德责任感，不仅要对病人真诚和热情， 而且要体现对社会事业和社会活动的主动性，创造性和自我牺牲的精神。 （2） 作好现场急救知识的宣传工作，普及急救知识，使群众在碰到意外情况时能开展自救 互救。 （3） 讲究文明礼貌，遵守社会公德，积极参加以防病治病为中心的爱国卫生运动，并发挥 表率作用。 二、医德的基本范畴 医德范畴是反映医德关系和医德行为的基本概念。如义务、情感、良心等。 （一）医德义务，是社会道德在医务工作中的具体表现，是院前急救医师的职责、责任、 使命。医德义务的内容是：对社会卫生事业一片忠心，有高度的事业心和责任感，有敬业爱 业精神，无条件地、全心全意地为人民身