企业管理咨询服务的作用.pdfVIP

咨询的服务原则 法 我方站在咨询顾问的立场上，以客观中立的角度，按 人 意 专业工作程序和方法开展工作，所有分析和结论都着 识 眼于客户未来的整体发展。 实 我方项目组深入、 全面了解客户的实际情况 ‘结合先进 效 的管理理论，为客户设计量身定做的改善方案。 导 向 保 我方项目组未经客户同意， 不向第三方透露客户的商业 密 秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密 原 以及其他方面的秘密信息、包括合同、协议、备忘录、 则 项目文本等所包含的一切秘密信息。 共 成功的咨询方案必定是客户与我们共同努力的成果， 因 同 参 此我们将与客户定期沟通，保证信息的及时性与有效 与 性，帮助客户了解方案的每一细节。 ... 咨询服务 … 咨询服务 项目启动会 诊断报告 方案报告会 项目后 行业与环境分 内部诊断 系统设计 分析报告 实施支持 析 . 行业分析 . 价值链诊断 . 建立战略发展框架 . 实施培训 . 竞争分析 . 组织管理诊断 . 设计组织管理模式 . 实施辅导 . 消费者行为分析 . 企业文化与管理 . 设计绩效管理模式 . 实施改进 . 宏观环境分析 . 环境诊断 . 设计培训管理模式 . 内部资源与能力 . 审计 . 工作分析 . 员工满意度调研 ... 咨询流程 1、企业调研： 2、双方初步洽谈 调研与签约阶段 3、明确咨询目的、 具体内容、 进度及 项目费用 4、编写咨询诊断报告书 1、按咨询项目的内容要求，组建班 子、确定参加人员； 准备阶段 2、制定咨询工作计划， 并征询企业领