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误服药物应急处理流程
【流程】
发生误用用药物
立即报告护士长
积极采取适当补救措施
观察患者是否有不良反应 无 按规定作相关记录
有 报告主管医师做相关处理
当患者有质疑时适当解释 必要时由科领导解释事件
按规定填写《不良事件报告单》 24-48h 上报护理部
讨论、分析差错原因,吸取教训,改进工作
【目的】
迅速采取有效措施,避免或减轻对患者身体损害或将损害降至最低。
【规范要求】
1.严格按操作流程进行操作,认真执行“三查七对”制度。
2.发生差错后,应本着患者安全第一的原则,迅速采取补救措施,避免或减轻对患者身体损害或将损害降至最低。
3.当事人要立即向护士长汇报,不得隐瞒,护士长要逐级上报事件发生原
因、经过及结果,并按规定填写《不良事件报告单》,处理意见 24-48h 内上报护理部。
4.发生差错后,尽量不要惊动患者,避免冲突,妥善处理后应适当告诉患者解除其顾虑。
5.科室要及时讨论,分析差错原因,提高认识,吸取教训,改进工作,根据差错的情节和对患者的影响确定差错性质,提出处理意见。
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