“健康广西”居民健康服务平台建设方案V2.0.doc

“健康广西”居民健康服务平台 建设方案 上海趣医网络科技有限公司 版权所有 ? TIME \@ yyyy 2014 上海趣医网络科技有限公司 PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 背景 1 1.1 国家政策对医疗信息化发展的引导 1 1.2 缓解社会民生问题对医疗信息化的需求 1 1.3 技术的发展对医疗信息化发展的推动 2 2 总体建设思路 3 3 预约挂号统一服务平台 4 3.1 为什么亟需建设预约挂号统一服务平台 4 3.1.1 移动互联网技术如火如荼，必将反推医疗行业应用创新 4 3.1.2 移动互联网手机APP应运而生 4 3.1.3 预约挂号统一服务平台的价值 5 3.2 预约挂号统一服务平台解决方案 7 3.2.1 项目概述 7 3.2.2 业务流程描述 8 3.2.3 功能清单 12 3.3 号源管理方案 14 3.3.1 号源分配及更新 14 3.3.2 排班信息获取 14 3.4 系统安全设计 15 3.4.1 内外网交互设备介绍 15 3.4.2 用户安全 15 3.4.3 支付安全 16 3.4.4 网络安全 16 3.5 后期规划 17 3.6 各医疗机构建设配合事项 18 4 居民健康档案管理 20 5 居民健康管理与健康促进 22 6 质量标准 24 6.1 安全性要求 24 6.2 可靠性要求 24 6.3 易用性要求 24 6.4 性能要求 24 6.5 可维护性要求 24 6.6 可移植性要求 25 6.7 系统日志 25 7 接口方案 26 7.1 与医院预约挂号服务系统的接口 26 7.1.1 接口模式 26 7.1.2 接口列表 26 7.2 与第三方服务商接口 26 7.2.1 接口模式 26 7.2.2 接口列表 26 8 总结 28 版权所有 ? TIME \@ yyyy 2014 上海趣医网络科技有限公司 第 PAGE 2页 背景 构建富有效率的医疗卫生体制是一个世界性的难题，纵观各国医疗卫生体制改革之路可以看出，尽管改革思路和方法有所不同，但在通过信息化全面构建并应用数字卫生系统，推动医疗卫生体制改革，更好地解决医疗卫生服务需求与服务供给的平衡方面都有着共同的期望。 在国家新医改方案的统一指导下，广西省致力于构建一个以居民为中心的健康服务体系。通过在服务成本、服务质量和服务可及性三方面取得一个良好的平衡，优化医疗实践成果、创新医疗服务模式和业务市场以及提供高质量的个人健康服务体验。 国家政策对医疗信息化发展的引导 在十八届三中全会上，《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出，深化医药卫生体制改革成为全面深化改革的战略中的一部分，并提出要充分利用信息化手段，促进优质医疗资源纵向流动，并加强区域公共卫生服务资源整合，健全全民医保体系。 2010年中华人民共和国卫生部发布《卫生部关于改进公立医院服务管理的若干意见》（卫医管发（2010）14号）。根据意见，为贯彻落实深化医药卫生体制改革意见，促进公立医院在改革发展中加强内部管理，提高服务质量，改善群众看病就医体验，要求各级卫生行政部门和医疗机构坚持推进预约诊疗服务；优化门诊流程，增加便民措施；改善住院、转诊、转科服务流程，提高服务水平；改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理；加强投诉管理，积极推进医疗纠纷人民调解，构建和谐医患关系。 2013年12月9日，国家卫生计生委、国家中医药管理局日前发布《关于加快推进人口健康信息化建设的指导意见》。根据意见，医院信息化建设将进一步加强，实现医院内和医院间信息共享，以远程医疗推进大型医院和基层医疗机构之间的上下联动，促进优化医疗资源共享；新农合信息系统将加快完善，实现跨区域即时结报，促进医疗医保医药信息共享。2020年前，全面建成互联互通的四级信息平台，实现六大业务应用、业务协同和信息共享。最终，全面建成全行业实用、共享、安全的人口健康的信息网络，方便群众获得优质医疗卫生服务。 缓解社会民生问题对医疗信息化的需求 近年来，看病难、看病贵已成为中国医疗卫生事业函待解决的难题。由于中国人口众多，总体医疗资源相对匮乏，高速的经济发展还将带来人口老龄化，慢性病增长快，亚健康比例高等诸多问题，人们就医时亦存在着费用高、就医困难、就医程序繁杂等现象。“健康广西”项目的建设，旨在有效改变传统的医疗服务模式，提高医疗资源利用率，为改善人民的健康提供基础，同时还能防止出现医疗费用攀升等问题，促进