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自考 03871 市场调查与市场分析复习资料 第一章市场调查概述 1、市场的定义 ：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。 3、市场调查的定义 ：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析 和报告的过程。 4、市场调查的功能： 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用， 归纳起来， 主要有认识功能和信息功能 两方面： 1、认识功能 2、信息功能 5、市场调查的作用： 市场调查的作用是市场调查功能的具体体现， 根据市场调查的认识功能和信息功能， 市 场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1） 市场调查是企业实现生产目的的重要环节； 2） 市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据； 3） 市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4） 市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段； 5） 在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系： 市场调查和 ○市场调查与销售○ 2 市场调查与广告○ 3 市场调查与 WTO ○市场调查与市场部○ 5 1 4 “一竿子买卖” 。 6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管 理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。 7、市场调查的特点： 1）调查具有实践性 2）内容具有