创业者和中小企业如何玩转社交电商.pdf

创业者和中小企业创业者和中小企业 如何玩转社交电商如何玩转社交电商 郑郑治治@时趣时趣Social Touch 社会化研究顾问 马云：感谢中国妇女 你被感谢了吗？！ 目录 ①① 土豪双土豪双1111狂欢狂欢，，草根如何逆袭草根如何逆袭？？ ②② 流量电商流量电商OutOut，社交电商才是未来社交电商才是未来 ③③ MCMC立方社交电商实操方法立方社交电商实操方法 土豪双11狂欢， 11 草根草根如何逆如何逆袭袭？？ 这是最好的时代这是最好的时代，也是最坏的时代也是最坏的时代 571亿，双11谁的狂欢？！ 土豪们的狂欢 •有年有22.77万商家万商家参与参与 • 但整个淘宝+天猫超过850万 商家商家 反对者说：“淘宝不死，中国不富？” • 淘宝小卖家再度围攻大卖家 2013年12月） （ • 中小卖家或诉淘宝中小卖家或诉淘宝垄断垄断：称称其其过过 河拆桥，家规执行不当 • 广州“淘宝村”房租年涨五成 小 卖家3个月换一个网店 • 1800个广东卖家放弃续约天猫个广东卖家放弃续约天猫? • 网曝天猫关店七千家，电商马太 效应显现 1800个广东卖家为何放弃续约天猫？ 如果在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品， 3倍60元卖出去，结果只能是亏本。 • 人工成本+广告成本，控制得好 硬成本占75%以上，剩下的毛利为 的情况下，约占销售额的22%- 25%左右，是15元。 30%30%。 • 产品成本（20元） • 包装成本（5元） • 传统行业，如果投资回报率低于 • 物流成本（仓储，快递，12元） 15%，这个生意还是别做 •• 天天猫扣点猫扣点 （（平均扣点平均扣点4%4%，6060元销售价计算元销售价计算，是是 2.4元） • 税收（平均8%，4.8元） • 百分之90%的天猫商家都是如此， • 拍摄和制作费用（算3%，1.8元） 疲于奔命。 双11，土豪日子也难过 服装电商圈里有句经典：做“双11”， 双双11 不是不是死于库存死于库存，，就是死于库存就是死于库存，， 喧嚣 要么死于缺货，要么死于供不上货。 – 一个天猫原创品牌，按照天猫指示备了100多万元的货，“双11”当天卖了不到 40万元，公司全部的资金被压在库存上，面临着资金链断裂，甚至倒闭破产危 透支电商红利 险。 – 女装行业的大佬茵曼：2013年“双11” 1.2亿元的销售额夺得了女装类目冠军， 综合排名第八。为了“双11”，茵曼整整准备了一年，备了4.5亿元的货（其中 7000万元面料）。茵曼掌门人方建华坦言，2个多亿的库存是他“双11”过后最 关心的问题。 淘宝模式：Traffic（流量） 收入模式：Traffic 流量来源 • 早期：海量的中小卖家带来流量 • 阿里的核心收入来自广告，广告 – 850万活跃卖家（核心流量引入者）、 收入占比超过收入占比超过一半半 （（57%57%）） 2.79亿活跃卖家亿活跃卖家 （（流量来源流量来源）） • 另一部分大块收入则来自天猫交 • 导购平台（被