医患沟通教学课件一(1).pptVIP

医疗质量和医疗安全; 教学医院介绍 砚山县中医医院很荣幸作为云南省中医学院教学医院及本科教学点，现把医院发展及目前的情况向各位学员介绍一下：; 医院按照“一馆、五部、八科”的中长期发展规划即：一馆（国医馆）、五部：（健康服务指导部、养生保健部、针灸康复部、老年病部、关怀部）、八科（骨伤科、肛肠科、外科病区、妇科、产科、内科、儿科、急诊科）为中心，着力打造“一馆（国医馆）、一街（四时养生街）、一厅（中医药文化展示厅）、一谷（药王谷）、一堂（老年大学大讲堂）、一网（杏林春暖网）、一中心（康体中心）、二场（院徽广场、太极五行广场）、五门（五行门）。共同构成具有浓厚中医药文化氛围的一园（中医药文化养生园)。把砚山县中医院打造成集中医药养生、保健、诊疗、康复、文化宣传、旅游为一体的园林式中医医院。使人民群众既能得到良好的中医药诊疗服务，也能更好地休闲、旅游、养生及了解中医药文化。;医院文化价值理念 （一）核心价值：仁、和、精、诚。 “仁”,体现了仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为宗旨，表现为尊重生命、敬畏生命、爱护生命。 “和”,体现了崇尚和谐的价值取向，表现为天人合一的整体观，阴阳平和的健康观，调和致中的治疗观，以及医患信和、同道谦和的道德观。 “精”,体现了的医道精微，要求精勤治学，精研医道，追求精湛的医术。 “诚”,体现了人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、著述科研等方面贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。; 编制床位200张，实际开放300张。拥有磁共振、GE双排螺旋CT、DR、彩色超声多普勒诊断仪、钬激光等19类39种设备；麻醉科层流净化手术室6间，实际开放6间，医院业务全数字化管理。目前，临床科已能独立开展颈、胸、腰椎等脊柱手术，全髋关节、半髋关节置换术，颅内血肿清除术、钬激光碎石术等高尖端手术，医技科开展核磁共振、小器官及心脏彩超、胃肠超声、全自动生化分析等检查。; 连续五届被云南省委省政府授予“省级文明单位”称号；2013年通过评审被国家中医药管理局命名为“二级甲等中医医院”；2014年被云南省卫生与计划生育委员会、云南省人力资源和社会保障局授予“云南省中医药工作先进集体”荣誉称号；2014年被国家中医药管理局确定为“全国中医药文化宣传教育基地”。是全国唯一县级中医药文化宣传教育基地。;医院是云南中医学院教学医院;医院有云南省级重点专科：针灸科、老年病科;;;;;我院与省内外协作合作医院：北京三0一医院、北京广安门医院、中国中医科学院附属一、二、三医院，上海市中医院、上海曙光医院、江苏省中医院、广东省中医院，广东省佛山第一人民医院、佛山中医院、三亚市中医院；云南省第一、第二人民医院，昆明医科大学第一、第二、第三附属医院，省中医院、昆明市中医院，延安医院、文山州人民医院、文山州中医院等 ;2015年8月，中国中医科学院研究生院宋春生院长带队，一行12人专家组前来我院考察并指导工作。;;;;中国中医科学院研究生院宋春生院长;;挂牌仪式：由国家卫计委对外司司长兼文山州州长助理李娅婵与中国中医科学院研究生院院长宋春生主持。;; 2016年搬迁全院总接诊门诊病人186388人次，住院患者14986人，手术台次：3977台；业务总收入：7仟8万元；; 我院与云省中医学院联合办学，在我院举办专升本学习班，我院参加学习的人数共有29人；2016年我院共送出进修医务人员共44人次。其中省内进修32人次，省外进修12人次；通过多渠道培养人才，为实现我院跨越式发展作人才储备。 2016年我院接收基层医疗机构进修人员12人，接收大中专实习生154人；为我院创建云南中医学院教学医院打下坚实的基础。;;安全，人类永恒的目标;医疗安全;中国医疗频爆悲剧 2011年8月23日，近百名手持棍棒者冲进南昌第一医院，与医院雇佣人员恶性械斗； 同仁医院耳喉科主任徐文被患者连砍17刀…… 一起又一起的恶性伤医事件，愈演愈烈的医患冲突，人们要问：中国的医疗怎么了？中国医疗的死结在哪里？;国家卫生计生委公安部印关于加强医院安全防范系统建设指导意见;我院医疗纠纷情况;;医患之间互不信任无法使治疗很好进行无法得到患者很好的配合;患者：（排队挂号或等床位）;时下“网友”的过激行为;医生的无奈 ; 时下中国医疗的死结 ;1、患者之需与医疗之短之矛盾 　　中国几十年的医疗模式延续缺陷蕴藏着诸多扭曲和短板。 　　病人的需求得不到满足，病人得病后希望值高＂快点治好病＂，但医疗与现实之间达不到患者的要求。 　　比如＂感冒＂，是由流感病毒引起的一种呼吸道疾病，人类至今共研究出十几种疫苗，不过基本无效，根本原因，疫苗问世后，又出现新的病毒，原有