完整word版一级人力资源管理师 简答题知识点全.doc

第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理概述 1. 战略性人力资源管理基于以下五种理论： 1）一般系统理论（知识技能是投入-行为是转换-满意度和绩效是产出） 2）行为角色理论（员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的效果） 3）人力资本理论（人力资本投资收益率远远高于物质资本投资，注重培训开发） 4）交易成本理论（企业通过管理、组织等一些列措施降低陈本，提高效益） 5）资源基础理论（组织存在三种资源，物质资源、人力资源、组织资源） 2. 为什么说战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃： 1）管理的开放性和