原创力文档
第五章
项目组织与人力资源管理
第五章项目组织与人力资源管理
项目与组织环境
项目的组织形式
项目经理
项目团队
项目成员激励
项目冲突管理
项目与组织环境
令在任何一个组织中,成功的项目管理
都是与环境密切相关的。
环境问题为项目活动实施提供了背景
了解环境因素有助于开展项目管理。
◆组织环境因素包括:结构、文化和战
略等。
案例ATT公司的项目管理
背景
1988年ATT公司为了应对电话行业业务的发
展,重新组合公司,将公司分为19个战略单元
其商务通信系统(BCS)作为其中的一个业务单
元,主要是开拓程控交换市场。
当时BCS意识到传统的管理方式在新技术市
场环境中,不再具有竞争力,为了更好地控制
企业经营状况,提高企业竞争力,BCS决定成为
行业中项目管理的领先者
已有的观念
ATT已经使用了多年的项目管理方法
强调协调管理,通过完成任务中的活动来达到
完成项目的目的
协调被看着是一种临时性的工作
对良好的项目参与者奖励是提升其在职能部门
的位置,然后脱离项目
这种管理方式优异吗?
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