（工作总结）采购部门总结和工作目标.pdf

（工作总结）采购部门总 结和工作目标 生產投訴率 3.5% 1.9% 1.8% 3.5% 6.2% 4.5% 6.3% 1.6% 3.6% 3.5% 2.4% 4.9% 3.6% 客戶投訴率 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 備注：1.生產投訴率和客戶投訴率是指由于采購原材料原因而被投訴的百分比，讓步接收率是 指 IQC 檢驗不合格而要求特采或者挑選使用所占全部來料批數的比率。（客供料未計入本次統計 表格） 從上表可以看出，07 年來料的主要問題為來料檢驗合格在上線生產之后的投訴率平均為 3.6% ， 明顯偏高。 原因分析：a.供應商對品質的重視程度目前還不夠。 b.我司與供應商的相互溝通還有待進一步提高，以消除雙方存在的檢驗方法的差異。 c.我司 IQC 的檢驗設備還存在局限，有待加強檢測能力。 d.采購部門與品質部及其他部門溝通力度還不夠﹐這問題不能逐步得到改善。 改善方法：1.采購部需要加強敦促供應商改良產品品質的力度， 1. 加強同供應商的溝通，使雙方檢驗的方法和標准盡量達到一致并持續執行﹔ 2. 向公司管理層申請新的檢測設備來提高我們本身的測量水平， 3. 采購部要加強與品質部和其他各相關部門的溝通力度，對需改善使問題不 斷跟蹤并做到有據可查。保証不再重復發生相同的問題和類似問題。 總之，在 2007 年采購部順利地完成公司下達的各項采購任務，并督促、配合供應商提高 了來料的品質狀態和交貨准時率。全年來料合格率由去年之88%提高到 88.7% ，來料准時率也 提高了一個百分點。 C. 2007 年樣品確認情況 本年度的樣品確認情況如下表： 月份 年度 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 總計 總批次 22 18 34 26 38 39 32 14 16 13 41 45 337 合格批次 13 5 15 15 10 25 17 9 9 6 26 27 177 合格率 59.1% 27.8% 44.1% 57.7% 26.3% 64.1% 53.1% 64.3% 56.3% 46.2% 63.4% 60.0% 52.5% 備注： 主要問題﹕年度樣品合格總數 177 ，合格率為52.5% ，合格率偏低。 原因分析：1.采購部門本身對送樣監控不嚴，其中資料不齊全或者優勢不明顯的樣品所占 比例較大。 2.供應商對我們公司具體要求了解不足夠，樣品質量達不到公司要求。 改善對策：加大樣品評估的監控力度，今后所送樣品要預先經過審核，對于資料不齊全或 者價格優勢不明顯者一般不允許送樣評估。 此外，加強對供應商的溝通，使他們對我們公司的具體要求了解的更清楚。避免目前存 在的盲目，運行的樣板評估流程存在嚴重不足（由采購員搜回樣板送圖紙給工程部確認 送樣板評估單至 IQC由各相關部門確認后由采購部復印分發給 IQC 及工程）。此流程沒 規定將檢測結果反饋給供方，不方便新物料的開發、對供應商而言也不公平。 且目前樣板單上缺少送樣原因和送樣次數二欄內容﹐增加了對送樣的情況了解并跟進的 難度，計划在明年初把這部分不足抹平。 D. 2007 年供應商管理方面 本年度供應商管理方面的具體情況如下: 延期 各項評分 交貨 交