团队建设专家之正能量培训[精品].pptxVIP

团队建设专家之正能量培训;正能量团队;正能量团队课程要点;学习方式;团队制胜特训营课程提示;真;建立快乐文化;关于“病态职场”的反思 ;不要让优秀变“生锈”;心上面大一点;;不在乎你所处的位置 而在乎你所朝的方向;我们可以不漂亮，但生活健康； 我们可以不伟大，但追求理想； 我们可以不永恒，但快乐坦荡； 我们可以不完美，但努力自强。;正能量员工的“五心”;我要用全身心的爱来迎接今天;传递正能量;沟通篇;传递快乐 帮助他人 幸福自己;沟通要诀;正能量团队的特征;无效团队的特征; 拥有共同的目标、相同的行为准则、认同的信仰文化，角色互补、技能互补在一起劳动的集体。;正能量团队士气;团队建设的七个关键;合作篇;人在一起叫团伙心在一起是团队;团队精神;正能量员工五大准则;自己就是总经理;赢家;合作的技巧;合作技能“八步法则”;;服务篇;让客户开心的服务 才是最好的服务; 用心服务每个人， 让客户满意。;服务无止尽 品质不封顶;过去已成历史，未来难以预知。 今天是个礼物， 而今天就是此时此刻， 能使我们感觉如鱼得水的快乐因素， 不是环境， 而是态度。;服务——利润的源泉;责任篇;责任的解释;责任意识，是“想干事”； 责任能力，是“能干事”； 责任行为，是“真干事”； 责任制度，是“可干事”； 责任成果，是“干成事