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（竞争策略）什么是企业 竞争优势 什么是企业竞争优势 所谓企业竞争优势 ，是指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质 量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。企业 竞争优势是这些有利条件有利构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件 。这里所指的企业竞争力，是指企业设计、生产和销售产品和劳务，参与市场竞 争的综合能力。这种能力主要是由企业自身所拥有的竞争优势所决定的。 企业竞争优势的类型 20 世纪 90 年代中叶，美国信息技术战略家鲍尔（）将企业的竞争优势归纳为五 种类型： （1）成本优势。这种优势能够使企业更廉价地提供产品或服务； （2）增值优势。这种优势能够使企业创造出更吸引人的产品或服务； （3）聚焦优势。这种优势能够使企业更恰当地满足特定顾客群体地需求； （4）速度优势。这种优势能够使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求； （5）机动优势。这种优势能够使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。 [编辑] 供应链对企业竞争优势的影响[2] 供应链对企业竞争优势的影响体现在以下几个方面。 1 ．成本优势。 供应链管理可以降低企业采购成本、库存成本和销售成本。 （1）采购成本的降低。在供应链管理中，通过加强供应商关系的管理，可以降 低原材料的成本。首先，与供应商的合作，可以降低市场采购的风险，降低不确 定性，减少交易费用。市场的风险、不完全的信息往往使企业蒙受损失，失去许 多商业机会。其次，大规模的采购以及长时间的合作，可以使供应商在价格上给 企业实行优惠。一方面，大规模、长时间的采购本身就降低了原材料的运输成本 ；另一方面，供应商同样由于不确定性的降低而使费用下降。 （2）库存成本的降低。库存成本的降低来源于供饮链管理对市场的预测能力的 增强。在满足一定的服务水平的情况下，库存的降低可以减少存储费用、管理费 用、运输费用。任何的成品和半成品都会增加仓库的管理费用。在制品的增加， 会使其搬运费用增加。采用供应链管理后，企业一方面可以通过多批次、小规模 的采购和供应商送货来减少原材料的存储费用；另一方面可以减少生产线上的在 制品的流动，减少运输费用。最终半成品和产品的储存数量也会减少。 （3）销售成本的降低。销售成本的降低得益于销售渠道成本的降低。供应链管 理整合了批发商、零售商，在销售过程中降低了成本。首先，企业与批发商之间 大规模的货物运输，利用了运输的规模效应，降低了销售费用。其次，减少了商 品在销售过程发生的滞销带来的损失。 2 ．速度优势。 在“拉动”方面，提高快速响应能力，进行及时快速的生产。 （1）快速的订货和定单处理。信息技术的发展，例如：POS 技术、EDI 技术、VPN ，为客户快速订货提供了方便。各个零售商店根据库存的情况定期或者根据订货 点进行订货。这些订货信息及时地传递到销售商和生产商手里。企业根据销售商 传来的订货清单进行分类处理，以确定生产哪些产品，生产多少，以及在什么时 候生产。 （2）快捷制造。企业根据定单，在规定的尽量短的时间内，生产出符合要求的 产品。实施供应链的企业，一般有两种生产方式：一种是基于 MRP Ⅱ或者是ERP 的制造；另一种是基于JIT 方式的制造。前者的特点在于根据大量的定单，迅速 地制定出生产计划，确定订货提前期、每天的生产安排、对实施结果进行控制， 并修改主生产计划。后者是根据定单，马上进行生产，并要求供应商及时地送货 。前者是利用大规模生产的特点，依靠严格的计划和控制，来提高制造的效率的 。后者是依靠产品质量的控制，提高生产的灵活性，来缩短生产周期的。 （3）供应商的及时的送货。原材料的供应对企业实现快速生产起了关键的作用。 供应商推迟送货，会延误生产的时间，甚至会是生产发生停顿。而过早的送货， 对基于 JIT 生产的企业来说，则同样是产生了负面影响。不但增加了存储的费用 ，而且影响生产的有序进行。 3 ．机动优势。 在“推动”方面，提高企业对市场的预测和反应能力，加强客户关系，及时满足 市场的需求。 （1）获取相关的信息。企业需要对消费者的需求状况，消费者的层次，以及满 意程度进行分析。要获取这些信息，需要对客户和市场进行调研。供应链在获取 这些信息方面有很强的优势。通过与销售商、零售商共享信息，可以准确而快速 地获取多方面的信息。在市场方面，通过统计各销售渠道每种产品的销售信息， 从而可以分析销售增长状况，看出哪些产品受到消费者的欢迎，哪些滞销。在客 户方面，可以通过商场 POS 机等获取消费者个人的消费偏好，消费者种类和消