（现场管理）高凯源人力资源管理作业.pdf

（现场管理）高凯源人力 资源管理作业 故率 4 ．美国的人力资源管理特点表现为（ABE ）； A ．发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用 B ．人力资源管理的制度化和人才提拔上的"快车道 C ．有限入口和内部提拔D ．对抗性的劳资关系E ．刚性工资 5 ．在企业管理中，职权一般分为（ABCDE ）； A ．正式职权B ．非正式职权 C ．职能职权D ．直线职权E ．参谋职权 6 ．一个国家的人力资源有两种存在形式，既（AB ） A ．人力资源的数量B ．人力资源的质量 C ．人力资源的结构D ．正在被使用的人力资源 E ．尚未被使用的人力资源 7 ．工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们 还应该负责以下工作（ABCDE ） A ．贯彻人力资源管理的实践。 B ．为人力资源专业人员提供必要的信息。 C ．制定人力资源规划 D ．分析劳动力变化趋势和有关问题 E ．实施员工福利计划方 一、是非题： 1 ．在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。（√） 2 ．研究表明，雇员对人力资源管理实践的感受与顾客对服务质量的评价是 正相关的。（×） 3 ．通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就有可能比通过其他手段所获 得的竞争优势更为持久。（√） 4 ．日本式的企业管理是以高度的参与和认同为基础的管理。（×） 5 ．按照“爱畜理论”，快乐的工人也是生产率高的工人。（×） 6 ．人力资源管理对提高员工的工作绩效作用不明显。（√） 7 ．在扁平式的组织结构中，强调对员工进行命令与控制。（×） 第二章人力资源管理基础 一、名词解释： 1 ．人力资源战略：人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列 有关人力与人才资源开发与管理的总体规划，是企业发展战略的重要组成部分， 是抓住组织的战略目标和目的，并将他们转化为前后一致的、整体化的、完善的 员工管理计划和政策，是 “从人力资源的 “质”和 “量”入手，评估目前人力资 源的质量与企业目前及未来发展变化所需之间的差距，并能够满足这些要求的过 程” 。 2 ．关键事件法：所谓关键事件法，就是通过被评人在工作中极为成功或极为 失败的事件的分析和评价，来考察被评价者工作绩效的一种方法。显然，某一工 作的关键事件是在有效工作和无效工作之间造成差别的行为。由主管在每个人做 这些事时记录在案，这些记录为绩效评定提供了一个以行为为基础的出发点。当 然，不同被评价者的关键事件可能不能直接比较，所以事先可由人力资源专家准 备一些标准化的关键事件。 3.工作评价：是指对各项工作在实现企业目标中价值多少的评价，是确定各项工作的 等级，制定各项工作的报酬，构建薪酬结构的依据，企业中，一般通过人力部门进行工作评 价，小型企业则聘请专业评价公司进行工作评价。 4 ．工作设计：是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工 作职能和工作关系的设计。也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人需要，规定某个 岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。 二、填空题： 1 ．获得有关工作信息的过程，我们称之为 。 2 ． 是关于一种工作中所包含的任务、职责以及责任的一份目 录清单。 3 ．工作评价的起点是 。 4 ．工作规范的“主角”是 。 5 ．弹性工作制的优点是员工可以自己掌握工作的 。 6 ．从理论上讲，最清楚本职工作的是 。 7 ．工作丰富化的核心就是激励的 。 8 ．任职者在每天的工作结束之后记下工作的各种细节的工作分析方法称 为 。 三、单