病房护士绩效考核互评细则.docVIP

医院护士绩效考核互评细则 一、工作表现：（6分） （8分） （10分） 1、认真履行各班工作职责，不推诿、不拖拉，本班工作不拖到下一班，认真做好交班工作。 2、认真完成护士长布置的分管工作。 3、参与病房管理，为病人创造安静、整洁、舒适、安全的休养环境。 二、团结互助：（6分） （8分） （10分） 1、团结同事，顾全大局，不讲不利于团结的话，不做不利于团结的事。 2、互助协作心强，主动为下一班做好必要的准备工作。 3、必要时能主动帮助同事完成工作或解决疑难问题。 三、沟通协调：（6分） （8分） （10分） 1、具有良好的沟通能力，不与病人、同事争吵，善于处理各种矛盾。 2、平等待人，有较强的情绪控制能力，有压力时能平稳地进行工作，并显示出适当的应对能力。 四、遵章守纪：（6分） （8分） （10分） 1、坚持工作岗位，不串岗、不脱岗（特殊情况须经护士长准许），不迟到，不早退。 2、上班不干私活，不带小孩上班，不看非业务书刊，不大声喧哗，不玩手机聊天，不在工作场所吃东西。值班期间不应有亲人和熟人陪伴、闲谈，不睡觉。 3、服从护理部、护士长的调配，病假、事假、调休均需办妥请假手续（须提前一天办妥请假手续，特殊情况除外）。 五、服务态度：（6分） （8分） （10分） 1、微笑服务,文明用语、不冷落、不顶撞