工作报告之社区满意度调查报告.doc

社区满意度调查报告 【篇一：社区居民满意度调查问卷】 西煤机社区居民满意度调查问卷 亲爱的居民朋友： 您好！非常感谢您能接受我们的调查！ 为了研究社区居民对社区满意度情况，提高居民社区生活质量， 我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分，不 会 生任何不良影响，旨在通过对居民满意度的调查对社区的 相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式，我们将严格保密您的 信 息，您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持！ 第一部分：社区基本服务 q1 、据您经历过或了解到的，社区对一些困难家庭的帮扶工作做得 怎样呢？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） q2 、据您的了解，社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） q3 、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ）不清楚（ ） q4 、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ）不清楚（ ） 第二部分：社区文体教育活动 q5 、据您知道的或者了解到的，社区是否经常组织一些文体教育活 动？ 很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）不太好，偶尔开展（ ） 很差，从来没 开展（ ）不清楚（ ） q6 、请问：您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的 需要？ 非常好，足以满足（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好（ ）非常 差，无法满足我 的需要 q7 、据您知道或了解到的，社区是否经常组织开展一些教育培训活 动？（访问员注意解释：包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能 以及其他培训等） 很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好，偶尔开展 （ ）很差，从来 没开展（ ）不清楚（ ） q8 、据您的了解，社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成 长的活动？ 很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好，偶尔开展 （ ）很差，从来 没开展（ ）不清楚（ ） 第三部分：社区安全状况 q9 、请问：您觉得居住在本社区里让您有安全感吗？ 非常有安全感（ ）比较有安全感（ ）一般（ ）不太有安全感（ ） 没有任何安全 感（ ） q10 、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） q11 、请问：您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） q12 、据您知道的或者了解到的，你所在社区在化解邻里纠纷、改 善邻里关系等方面做得如 何？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） 第四部分：社区环境状况 q13 、请问：您对本社区的卫生状况方面是否满意？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ） q14 、请问：您对本社区的绿化方面的工作是否满意？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ） q15 、请问：您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ） q16 、请问：您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及 控制做得如何？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ） 第五部分：社区民主自治情况 q17 、请问：您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ）不清楚（ ） q18 、请问：您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理 的方式方法满意吗？（访 问员注意解释：如召开听证会，召集居民代表讨论商议等） 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ）不清楚（ ） q19 、据您了解，社区是否经常向居民搜集意见或建议，并对这些 意见或建议的反馈工作做 得如何？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（ ） q20 、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗？ 非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意 （ ） 第六部分：社区工作者的工作情况 （访问员注意解释：社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的 成员，不包括物业管理 及其他非居委会工作人员） q21 、据您亲身经历或从各方面了解到的情况，您对社区工作者在 服务过程中的态度是如何 评价的？ 非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清 楚（