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中标之后满足保障需求的 承诺 篇一：质量保证承诺 售后服务承诺书 针对本次招标项目，我公司郑重承诺： 1、选用的产品保证技术指标先进、质量可靠、供货渠道正 常，配置合理，满足招标文件要求。 2、所有产品符合国家有关规范，确保产品达到最佳运行状 态。 3、产品的质保期为验收合格后一年，超过质保期按其承诺 质保，质保期内免费上门维修及保养。 质量保证： 1、选用的产品保证技术指标先进、质量可靠、供货渠道正 常，配置合理，满足招标文件要求。 2、所有产品符合国家有关规范，确保产品达到最佳运行状 态。 测试手段：飞利浦公司按照严格的标准程序对所有项 目进行测试、检验。各工序、零部件测试、整机出厂测试在 国家食品药品监督管理局沈阳医疗器械质量监督检验中心 要求指导下进行。 3、产品的质保期为验收合格后，投标人超过质保期的按其 承诺质保，质保期内免费上门维修及保养。 技术部：负责投标产品的技术选型。 财务部：负责本次项目所需资金的安排，为本次项目在中 标货物的采购、运输等工作的顺利完成方面提供强大的资金 支持；确保有足够的财务支持能力保障本次项目从中部货物 的采购、运输、交货验收、安装调试、技术培训和后期售后 服务工作的顺利完成。 工程部：负责本次项目中标货物的运输调度，保证按时按量 准时交货；同时负责中标货物的安装、调试、验收交付； （一）供货说明： 制造商飞利浦公司在西安分公司设有专业、经验丰富的工 程师,国内有多名工程师随时可以支援陕西省的售后工作 ,飞 利浦公司在国内卫生部、发改委、总后、外援、各省卫生厅、 计生委等频频中标,有丰富的经验、实力可以保证对仪器的安 装,检测,服务做好.对投标设备的供货和技术服务响应标书要 求。按时供货，组织培训、严格按服务承诺执行，保证所有 使用者最大的满意度。 我公司中标签定合同后，确保所供应货物的技术规格与本 投标文件相一致，货物符合出厂标准及国家标准，保障买方 在使用货物、服务等不受任何关于侵犯专利权、商标权或工 业设计权的指控。如果任何第三方提出侵权指控，我公司与 其交涉并承担由此引起的一切法律责任和费用。 合同生效后，我公司保证在规定的时间内将货物运抵指定 地点。我公司提供的货物均采用保护措施进行包装，适合长 途运输，有良好的防潮，防锈等措施，确保货物安全抵达买 方指定地点，并组织飞利浦公司工程师进行免费安装、调试、 操作培训。我公司保证提供的货物是全新的、未使用过的， 采用的是最佳材料和第一流的工艺，并在各个方面符合合同 规定的质量、规格和性能要求，卖方保证货物经过正确安装、 正常操作和维护保养后，在货物寿命期内运行良好。 我 司中标后承诺所提供的配套第三方产品，如高压注射器、胶 片打印系统、机房空调、影像图文工作站，严格按照甲方的 要求，提供产品品质优良市场占有率高的知名品牌。 （二）安装、系统调试 中标设备按合同要求送抵交货地点后，由飞利浦公司专业 的工程师对设备进行免费安装，保证设备的硬件配置、软件 功能均与招标文件要求及投标文件所声明承诺的技术规格 相符合，能够正常运行工作；并由临床应用专家对设备进行 系统调试，保证设备在正常的使用条件和电气条件下能够正 常工作，设备的各项功能均能满足临床诊断使用需求，运行 平稳。 （三）检测 1、由飞利浦公司专业工程师和临床应用专家对设备进行安 装调试，运行平稳后，由采购方局组织相关技术人员，邀请 相关专家或第三方专业检测机构对设备进行检测； 2、检测内容：投标设备是否与招标文件要求、投标文件和 合同文本所包含的投标设备的各项硬件配置、软件功能、技 术规格参数等相一致；投标设备是否与国家相关的行业法规 标准、规范相一致。 （四）验收 1、本项目验收费用，由我公司自行承担。 2、设备到货安装完毕后，我公司进行自检，合格后准备验 收文件，并书面通知采购人。 3、由采购人组织验收小组（可通知专家、财政局、监察局 等部门参加）对中标方的自检内容进行验收并确认。 4、设备验收合格后，飞利浦公司填写验收单，并向采购人 提交 所有资料，以便采购人日后管理和维护。 5、验收依据： 5-1、本合同文本； 5-2、招标文件及中标单位的投标文件； 5-2、国家相应的标准、规范。 售后服务部：负责组织厂家专业工程师和临床技术人员， 对装机用户进行专业、完善、有效的技术培训，保证用户能 够正常使用设