广东电信ibss专业术语解释.pptVIP

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2020-08-17 发布于福建
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广东电信ibss专业术语解释.ppt

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中国电信 CHINA TELECOI 广东电信综合业务支撑系统(IBSS) 专业术语介绍广东电信BSS项目组 2004年09月产品专用术语 t 中围电信从运营商的角度看,业务是为满足客户特定通信需求而组织的进行资源整合的一系列生产活动。从客户的角度来看,业务是客户为建立、修改、取消运营商的产品订购而进行的一系列活动。如对普通电话产品来说,普通电话新装、普通电话改号、普通电话改址等。 ■产品:产品是电信运营商为满足客户特定的通信需求而对客户提供的各种电信服务及其组合。如普通电话、ISDN、 ADSL、163拨号、DDN专线、200卡等都是产品。 2 产品专用术语 t 中围电信品目录:产品采用数状显示,一个目录对应多条产品记录特性:基本属性之外的扩展属性(包括:产品特性、业务特性、客户特性 ■终端设备:产品所需的附带设备业务专用术语 t 中围电信分:客户购买电信运营商的产品后,在对该产品进行的一系列生产活动结束时,客户就可以享受电信运营商提供的通信服务。客户对电信产品的使用体现为服务。确切的说,服务是客户对电信运营商产品的订购 ■客户:曾经或正在使用电信产品的单位或个人的实体,或者是潜在的具有电信业务需求的单位或个人的实体业务专用术语 t 中用电可单:指所有业务受理的入口,即所有业务首先要完成的是相应提出申请的客户的受理工作。 ■申请单:反映了客户申请的相关信息,该数据提供后续环节进行相应的施工操作。