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- 2020-08-18 发布于福建
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中国电信新零售合作
新零售合作目标及试点情况
目录
推广目标、策咯和节奏
CONTENTS
3运营计划
运营商合作模式
共享渠道、共享商品供应链、共享服务人员、共享数据
运营商
零售通
通讯产品
零售商品和服务
接入阿里
为营业厅提供零售商品、供应链、
为零售通小店提供专羈通信套餮
金融等零售服务
包,提升小店通信效率
营业厅
天猫小店
能直营+社区管业斤,提升服务和
利能力
自
·具有庞大的线下客户鲜体
拓展嚴务范,加深客户运营
参与线上活动,吸引更多客户
人网共建
数字化升级
在双方的遒推动互相推动产品的
智慧赅能帮助营业厅优化貸品结构
销售
商品陈列与运营工具:数据融合推
动用户运营
电信阿里新零售合作的三个阶段
以丰富的业务类型去拓展更宽泛的客户群,将营业厅打造成一个超级流量入口
01的段一:试点(02段二:复制03段三全道广
目标:复制第一期经验,量化到店
目标:消费体验经營提升(V
客流及坪效/单店经营提升到直营
目标:业务規模化的市场份額提升
主题:跨界融合,新零售场景
店等多店管理平台;
主题:新技术驱动个性化的消费者
主题:大救据选品、精准营销、线
①共享渠道:丰富营业厅消费场景,
上线下多渠道多场景营销。
策略:电信阿里协同效应凸显,双
打造社区电信天小,突底消费者菜嘻:
方系统打通、用户数据深度共享和
对以往
营业厅的印象,激发门店活力
①零售管理工具:大数裾选品,生
融合;通过智慧赋能斤店(智能货架
带动门店自有业务的运营能力:同时意参谋、智能PB终端、生活圈等经
互动营销、多渠道购买、)实現用户
在天貓小店加载电信产品
②线上引流:通过手淘入口引流,打
营工具,提升门店经营管理,帮助
性化运营,引领行业发展趋势
门店实现全链路营销
落地范:电信全渠道(包括覆盖
造线上电信夭貓店,线上线下融合
②场景融合:营业厅内各专区充分
三四五线县市)
③数字化门店:大数据分析
独合,并带动整体业务发展
落地范围:累计37家开通零售通联号,③数字化门店:大数据推动门店用
7家加载天猫赁架,3家电信天猫小店
户识别与精准营销
1家天猫小店(维军超市)打造
落地范團:3-4月打造杭州标杆试点
城市;浙江其他城市复制
试点-共享渠道
联合门头
天猫货架
30、潮品专区
卑联合营销线上引流
营业厅
日销售300元
古墩路营业厅
号卡机
业务受理物料透出
天猫小店:
号卡日销售3个
(天猫维军超市)
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