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精品
库房管理规定(细则)
1 、
所有出库商品必须出具出库单, 库房人员见
出库单交接货物。
a 、 库房人员严禁未见销售单,就将商品交予他人。如未履
行职责者追究直接责任,并赔偿全部损失。
b 、 库房以为人员请自觉遵守以上规定并配合库房人员的工
作。
c 、 零售安装商品首先由销售人员出具手写销售单(销售单
上请注明开单人姓名),库房凭第二联备货,待备完货后交
与前台,待商品安装完毕后前台凭次单出具机打销售单并依
此单据收款。如实际销售商品和手写销售单不符的收款人要
对未收款商品进行追究,如未进行追究,出现商品遗失的收
款人负直接责任。
d 、 市场调货者直接出具机打销售单, 库房凭此单交接货物。
e 、 配件销售如是整拆零的,也要出具出库单,库房凭销售
单备货。
f 、 外围发货商品,打包者要注明商品件数,收货单位,清
可编辑
精品
单所在位置,并在打完包后在出库单上注明打包件数。如未
注明的发货人(司机)有权利和义务要求打包者注明,如发
货人未尽以上职责,发错货责任自负。
g 、 对于当天出具的销售单,库房未能当天完成打包的,打
包责任人要及时说明原因,如没有可信服理由且未及时说明
的,造成发货推迟的,责任人要负直接责任。
2 、
库房以外所有人员不得擅自进入库房,
也不得私自从库房拿取任何
商品和配件,所有出库商品和配件必须
经库房人员的手。
a 、 库房以为人员私自从库房拿取商品和配件者, 要有处罚。
b 、 库房责任人要对以上行为进行追究,未尽职责者,要赔
偿直接损失。
c 、 库房责任人要对库房商品数量(包括所属配件)负有保
管责任,如有实际缺失,责任人负直接责任。
可编辑
精品
3 、
取货人(业务、司机、安装人员)当面与库
房人员清点货物数量及
所属配件,并检查商品是否完好,对于交接
过的货品库房不负缺损责任。
a 、所出库商品拿货人(业务人员、司机、安装人员、市场
调货者)有当面清点商品的权利和义务,如交接过的商品出
现缺损,造成损失的库房不负直接责任。
4 、
所有到货商品(包括销售退货)要第一时间
与库房人员交接,送货
人与收获人要在运输单上签字确认, 未进行
交接的货品库房不负缺损责任。
a 、 到货商品司机第一时间要将商品交予收货责任人(小金
师,庞磊),到货商品要逐笔进行交接。
可编辑
精品
b 、 销售退货,退货送货人要第一时间将退货交予收货责任
人。如无退货单的送货人要交待清退货单位、退货件数、退
货原因。
c 、 收货责任人,检查完毕货品后,要出具退货单,如有缺
损要进行详细备注。
d 、 零售安装退货的安装人员要将商品交予,库房出库交接
人。 e 、 在未收到客户退货,就经行换货的,前台要出具
换货名目,库房出库人要对换货商品进行追究(追究对象为
送货人),未尽追究责任人的出库人要负直接责任。
5 、
销售及安装退货库房人员要进行严格检查,
禁止未经检验就出具退
货单并二次入库。
6 、
“进、销、存”系统操作人员严格按照系统
操作流程进行操作。
可编辑
精品
a 、 制单人员、接线员要熟悉商品名目,对于同种商品有多
种型号的要进行严格区分(商品属性、销售对象等多情况经
行区分)。在出单、报价时要对号入座。
b 、 对于不同车型可通用一种商品的也要经行掌握和区分。
c 、
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