万科员工的满意度调查报告.pptVIP

2002年员工满意度调查 人事培圳部 o3.1  员工满意度 调查样本数分布 1按照项目/部门分布 f/|k己B13(0606B6到 姓臼421314711019316  员工满意度 调查样本数分布 2按照专业岗位分布 0·些。6 8Q b fn a,Rwe  员工满意度 整体满意度 1.各项目/部门对公司整体满意度横向比较 許ffTI 公司02年整体满意度为4,01年3.86,与01年相比公司整体满意度有所改 善,但低于集团405的平均水平 各部门比较,车队的满意度最高467;人事部的满意度最低3 满意度=期望值-感受值,差值越大满意度越低;满意度低,表明员工内 心感受低的同时,反映出员工对组织寄予较高期望  员工满意度 整体满意度 2各专业岗位整体满意度横向比较 A、对公司的整体满意度 技术类整体满意度397高于集团392水平;后勤服务类38与集团392水平 差距最大 组织绩效与员工满意度正相关,02年技术设备管理取得的成绩与员工满 意度值对称