组织行为学原理与实务第6章激励理论及应用.pptVIP

二、经营层激励 ? 1 、年薪激励 ：可以实行风险年薪制，视企业 经营业绩拿全额或部分年薪。全额年薪包括基 本年薪、风险年薪和奖励年薪，增强经营者的 风险意识。 ? 2 、股票期权 （ stock option ）激励：它是以股 票为标的物的一种合约，给予经理人购买本公 司股票的选择权，持权人将根据约定价格和股 票市场价格的差异情况决定执行或放弃该项期 权，使经理人成为企业的主人，能够分享企业 的长远利益。 第六章 激励理论及应用 ? 教学目标： ? 1 、理解激励的概念与激励过程； ? 2 、掌握激励理论的主要内容； ? 3 、能运用激励理论分析解决实际问题。 ? 天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为 利往。 —— 司马迁 ? 高度受激励的个人能够充分提高生产率 和工作满意感，并且充分减少缺勤、迟 到现象和不满情绪等。 —— 帕特里克 · 蒙塔纳（ Montana,P.J. ） 兔王遇到的难题 第一节 激励概述 ? 一个组织的成功，关键在于如何去激励 成员使其符合组织行为，激励也就成为 组织行为学的核心问题。一切管理活动 的首要任务，是促使发挥员工的积极性、 主动性和创造性，以完成组织、部门的 任务和目标。为此，领导者必须掌握和 运用正确的激励手段，不断开拓新的激 励方式，充分发挥激励的作用，才能成 为有效的管理者。 一、激励的概念 ? 在综合前人对激励的理解和研究上，我 们认为： 激励就是组织通过一系列的激 励性制度设计以有效实现组织及其成员 个人目标的系统过程。 在理解激励的定义时要把握以下 几点： ? 1 、激励的出发点时满足组织成员的需要，通过系 统地设计适当的工作环境和工作氛围，以满足员工 的需要。 ? 2 、激励贯穿于组织工作的全过程，包括对员工个 人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行 为结果的评价等。 ? 3 、激励是一种制度设计。在组织中，通过设计一 系列的激励制度，促使员工积极完成工作。要建立 有效的激励制度，就要分析能调动员工积极性的各 种激励资源，在对员工需求进行调查、分析的基础 上设计各种激励方案。同时还要建立行为导向制度， 也就是规范员工的努力方向、行为方式相应遵循的 价值观等。 需 要 内 心 紧 张 动 机 行 为 目紧 标张 满消 足除 新的需要 二、激励的心理机制 三、激励的作用 ? ( 一 ) 对员工的作用 ? ( 二 ) 对组织的作用 第二节 激励理论 ? 由于人的需要多样性、组织结构和外部 环境的不同，组织行为学家在探索激励 的本质以及激励手段时，提出了诸多的 激励理论。本节侧重介绍几种重要的激 励理论。 一、需要层次理论 ? 是由 美国心理学家 亚伯拉罕 . 马斯洛 1943 年提出 来的。 ? （ 1 ）生理需要 ：指维持人类自身生命的基本 需要。 ? （ 2 ）安全需要 ：指人们希望避免人身危险和 不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。 ? （ 3 ）社交需要 ：希望与别人交往，避免孤独， 与同事和睦相处、关系融洽的欲望。 ? （ 4 ）尊重的需要 ：人们追求受到尊重，包括 自尊与受人尊重两个方面。 ? （ 5 ）自我实现的需要 ：是指人能最大限度地 发挥潜能，实现自我理想和抱负的欲望。是一 种最高层次的需要，是无止境的。 ? 后来，补充了求知的 需要和求美的需要 ? 马斯洛认为： – （ 1 ）只有低一层次 需要得到基本满足之 后，较高层次需要才 发挥对人行为的推动 作用（低层次需要并 未消失）； – （ 2 ）人的行为主要 受优势需要的驱使。 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 二、双因素理论 ? 美国心理学家赫兹伯格（ F. Herzberg ）在 二十世纪 50 年代末期在一些工厂企业进 行调查研究，他设计了许多问题，如 “什么时候你对工作特别满意”、“什 么时候你对工作特别不满意”，“满意 和不满意的原因是什么”等等，请工人 写出自己做过的“最佳工作”和“最糟 糕的工作”及个人评价。 ? （ 1 ）保健因素 这属于 和工作环境或条件相关 的因素。 如公司的政策和管理、人际关系、工 作环境的条件、工作的安全性、工资和福利等， 当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满， 却不会调动人们的工作积极性。 ? （ 2 ）激励因素 这属于 和工作本身相关的因素 ， 包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得 到