什么样的培训才算好的培训.docVIP

什么样的培训,才算好的培训 --明阳天下拓展培训 回到最基本的思考原点,我们要回答的最重要的一个问题是：谁来评估培训的效果? 先跑点题,回想一下我们买房或买车的经历,你一定会发现，其实很多因素都对你如何评价事物有影响。你的家人、朋友、同事,销售员的推荐,报纸、网络上的评论信息，甚至市场政策变动都可能有影响。这就是通常意义上的“舆论圈”。人都是社会网络中的一员,不管我们多么的理性,“舆论圈”都会影响甚至改变我们的评价。 回到企业的培训效果评估。学员?学员当然很重要,但仅仅是评价培训效果好坏的一部分。通常来说，学员、讲师、学员的直接上级、公司高层，甚至是没参加培训的其他员工，都会对培训效果的评价“贡献”一份意见。当然，每个主体关注的点是不一样的,但这些不同维度的意见共同构成了培训效果的“口碑”。 下面是我初步提炼的“培训口碑的舆论圈”模型,未必系统、逻辑,权且抛砖引玉。 结合每个评价主体的需求，我们看看如何开展针对性的培训效果改进。 １、学员 学员填写的课堂反馈问卷，从本质上讲没有太大用处。评价讲师讲的好不好，和学员学的好不好,没有直接的相关关系。这里的关键是管理学员的预期。我比较坚持的一个观点是,只让有问题、有痛点的学员来听课，我们不培训没有问题的学员。这意味着我们做课程调研不能做的太空泛,一定要去挖掘他面临的真正问题。 业务主管、学员直接上级,通常可以为我们提供大致的问题描述。我们