中层管理什么是精细化.pdf

（中层管理）什么是精细化 什么是精细化管理 壹、概述 1 、精细化管理是我国企业必须跨越的壹道门槛 精细化作为现代工业化时代的壹个管理概念，最早是由日本的企 业在 20 世纪 50 年代提出的 “天下大事，必做于细 ”精细化管理 的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是壹种先 进的管理文化和管理方式 众多企业应该见到，精细化管理时代已经到来，精细化管理是超 越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择， 也是企业谋求基业常青的必然选择 德鲁克说过： “管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人 心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，且已将它们转 化为例行作业了 ”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业 的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格 地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要， 这已成为 “强企壮身”的关键壹环 现代管理学认为，科学化管理有三个层次： 第壹个层次是规范化， 第二层次是精细化， 第三个层次是个性化 2 、精细化是壹种意识、壹种观念、壹种认真的态度、壹种精 益求精的文化 现代企业对精细化管理的定义是 “五精四细” ，即： 五精  精华(文化、技术、智慧) 、  精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者) 、  精品(质量、品牌) 、  精通(专家型管理者和员工) 、  精密(各种管理、生产关系链接有序、精准) ， 四细  以及细分对象、  细分职能和岗位、  细化分解每壹项具体工作、  细化管理制度的各个落实环节 “精”能够理解为更好、更优，精益求精； “细”能够解释为更 加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、 重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好 每壹件事，在每壹个细节上精益求精、力争最佳 二、精细化的概念 精细化是企业管理者以高度负责的态度，精准严细的理念 指导下，用运现代管理理论和管理技术，对企业的生产、运 营、管理的过程实施监控，以获得更高工作效率、更多经济 效益，实现企业的健康持续发展 1 、精细化管理的原则 精细化管理有三大原则：  注重细节；  立足专业；  科学量化 只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位 2 、精细化管理的特征 能够用精、准、细、严四个字来概括  精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品 做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限  准：准是准确的信息和决策，准确的数据和计量， 准确的时间衔接和正确的工作方法  细：工作作细化、管理细化特别是执行细化  严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度 3 、精细化管理的理解 1）精细化管理也是壹种管理理念 它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精 思想的贯彻； 2）精细化管理就是落实管理责任， 将管理责任具体化、明确化，它要求每壹个管理者都要到位、尽 职。第壹次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情 况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等 3）精细化管理首先是壹种科学的管理方法 管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管 理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基 于作业程序的管理工具； 4）精细化管理排斥人治，崇尚规则意识 规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角 色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求； 5）精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更 多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化； 6）精细化管理研究的对象是各类社会组织，但更多关注的是企业， 特别是面临转型期、管理提升期的企业； 7）实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范 化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整