家具市场调查方案(首肯整理).docxVIP

调查须知 1， 本调查表针对中式家具竞争品牌的全面调查；以产品系列完整、风格简约、 店员素质高的新中式小家具品牌为重点。 2， 本调查所指的家具为新中式简约风格的小家具(含饰品) 。 3， 信息收集部分由市调人员根据调查项目收集资料、整理信息并填写。 4，调查目的： 通过调查，重点了解竞争品牌产地、材质、款式、风格、价格、 促销、渠道、销售量、服务内容、产品配套、营销术语、顾客意见等，为品 牌定位、卖场选择、产品选择、推广模式、销售工具开发等提供准确依据。 5，调查对象： 店长、店员 行业专家、设计师 专业报告 6，调查方法： 约谈 神秘顾客 第三方资料查询 多项选择时，原则上要求用数字按顺序标注 7， 基础调查： 北京市新中式小家具品牌数量、销售排名 北京市新中式家具门店分布 北京市新中式家具产品材质、产地、款式、颜色 北京市新中式家具产品配套、品牌卖点 北京市场竞品调查 访问对象： 性别： 年龄： 职务： 访问时间： 访问员： 品牌名称： 门店地址： 营业面积： 租金： 销售方式：□直营 □加盟 □代理 □经销 口 开业时间： 店员人数： 月营业额： 产地： 材质： 全国门店分布： 北京门店分布： 1. 该品牌家具的产品系列有？ □书房 □客厅 □餐厅 □卧室 □ 2. 该品牌家具销售量最大的产品系列是 ? □书房 □客厅 □餐厅 □卧室 □ 3. 该品牌整体装修空间最大的产品系列是？ □书房 □客厅 □餐厅 □卧室 □ 4. 该品牌家具销售数量前三的产品是？（附图片） ① 产品名称： ___ 规格 ： 材质： 颜色： 价格： 月销售数量 ： 上市时间： ② 产品名称： ___ 规格 ： 材质： 颜色： 价格： 月销售数量 ： 上市时间： ③ 产品名称： ___ 规格 ： 材质： __ 颜色： _ 价格： 月销售数量 ： 上市时间： 该品牌家具销售最好的板材是？ 该品牌家具销售最好的颜色是？ 店员对顾客介绍最多的有： 、___ 该品牌饰品的种类有？ □灯具□布艺□字画 □陶瓷 □木雕 □贵金属 □文房四宝 □石刻 □ □灯具 □布艺 该品牌饰品的产地有 该品牌饰品月销售额 该品牌饰品销售数量前三的是？（附图片） ① 产品名称： 规格： 材质： 颜色： 价格： 月销售数量： 上市时间： ② 产品名称： 规格： 材质： 颜色： 价格： 月销售数量： 上市时间： ③ 产品名称： 规格： 材质： 颜色： 价格： 月销售数量： 上市时间： 12. 该品牌店员对饰品介绍最多的有： 、 、 13. 店员向顾客提及最多的话题有： 14. 该品牌主要的销售渠道有？ □顾客上门购买 □设计师推荐 □广告引导 □样板房展示 □物业宣传 □业务员跑单 □朋友介绍 □ 15. 该品牌合作的设计师有 、 、 ， 设计师年推荐金额在 万元，单个推荐量最多的设计师金额为 万元。 16. 设计师推荐最多的家具是 、 、 推荐最多的饰品是 、 、 17. 该品牌与设计师的合作方式及提成？ 18. 该品牌店员的薪酬结构及培训？ 19. 该品牌店员的平均年龄、学历及工龄？ 20. 该品牌最优秀店员月营业额及工龄？ 21. 该品牌宣传方式有？ □电视广告 □样板房展示 □小区广告 □户外广告 □网络广告 □设计师推广 □行业协会 □ 22. 该品牌服务承诺及保证？ □终身保修 □不满意退换 □免费送货上门 □定期免费保养 □签订规范的买卖合同 □免费安装 □旧家具回收 □ 23. 该品牌产品到货周期？ □ 30 天内 □ 45 天内 □60 天内 □ 24. 该品牌产品对更改尺寸的处理？ □不接受更改尺寸 □可按尺寸定做， 加收费用 □_ 25. 该品牌定价原则？ □出厂价 2 倍 □出厂价 3 倍 □出厂价 4 倍 □ 该品牌交款原则？ □先付总货款的 %, 到货后一次付清 □先付 万元，到货后一次付清 □ 该品牌新品上市周期及时间？ □每年一次新品发布 □每年二次新品发布 □二年一次新品发布 □不定期发布新品 □ 该品牌产品价格折扣方式？ □直接折扣，打 折 □没有折扣 □消费到一定金额，可以打 ___折 □ 该品牌产品促销方式？ □直接打折 □赠送 □节假日促销 □参加卖场促销 □ 该品牌产品促销周期？ □全年都有 □每季度一次 □每半年一次 □每年一次 □ 该品牌顾客问的最多的问题有？ □材质 □工艺 □产地 □保养 □价格 □家具配套 □饰品配套 □装修设计 □ 32. 顾客是通过哪些途径了解到该品