第6章在职培训与脱产培训.pptVIP

1/31/2020 31 行动学习法的一般步骤 ? 1. 开宗明义 向全体小组成员说明所面临的困难、 所要执行的任务。 一个专门小组通常能够处理一 项或多项任务。 ? 2. 成立小组 学习小组成员包括志愿者或指派人员， 他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解 决各自部门所独有的难题。 应召人员要有互补的 专业技能和经验知识。 学习小组可以聚会一次或 多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。 ? 3. 分析问题 分析小组所面临的各项问题，思考解 决问题的行动计划。 ? 4. 说明问题 问题提供者向小组其他成员介绍他的 问题。 问题提供者可以作为小组成员留在组内工 作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。 1/31/2020 32 ? 5. 问题重组 在对各项难题条分缕析之后，并经由行 动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的 关键问题、核心问题达成共识。 学习小组还要找出 困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于 起初的判断和认定。 ? 6. 确立目标 关键问题被找到之后，学习小组要确立 目标，并就此达成共识。 这一目标就是要立足长远、 从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地 解决经由小组重新认定的问题。 ? 7. 制定战略 学习小组大部分的时间和精力将要用在 问题辨析、方案测试上。 同样，行动战略的制订和 产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。 ? 8. 采取行动 在学习小组聚会前后的时间里，小组成 员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要 素，执行经由小组议定的行动战略。 1/31/2020 33 ? 9. 工作循环 小组成员反复聚会、研讨、学习、行动， 直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导 方案被提出为止。 ? 10. 见缝插针 在小组举行研讨会期间，行动学习法 督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议， 向小组成员提出问题，借以帮助他们： ? 澄清问题。 ? 寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。 ? 思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、 团队和组织发展上去。 ? 每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、 吸取经验教训、审议下一步工作。 每次会议都要做 好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一 学习阶段所汲取的经验教训。 1/31/2020 34 行动学习法作用 ? 减少了由学习到应用的时间 ? 将学习者的注意力集中于结果和过程 ? 着眼于现在与未来 ? 降低成本 ? 可对团队成员的表现进行及时反馈 ? 产生富有创意的解决方案 ? 增加组织凝聚力 ? 加强组织学习能力，真正成就一个学习型组织。 1/31/2020 35 第二节 常用的脱产培训方法 ? 脱产培训又称为脱产教育培训，意思是“离 开工作和工作现场，由企业内外的专家和教 师，对企业内各类人员进行集中教育培训”。 ? 全脱产培训 ：培训对象以全天的时间参加脱 产培训。 ? 半脱产培训 ：为了不影响工作，采取非连续 性的脱产培训。 1/31/2020 36 一、演讲法 ? 演讲法：指培训师用语言将他想要传授给培 训对象的内容表达出来的一种培训方式。在 这种培训方法中，培训对象是信息的被动接 受者，培训师与培训对象之间的沟通在大多 数时候也是一种单向沟通，但这种培训方式 成本较低、有较强的针对性，同时时间安排 紧凑，能集中较新的研究成果，是培训对象 在较短的时间内接受大量的有用信息，因此， 演讲法是使用很广的一种培训方法。 1/31/2020 37 ? 培训目标 ：教授基础知识和专业知识及 工作经验； ? 培训对象 ：企业内部任何一位员工，甚 至董事长、总经理； ? 培训内容 ：与培训目标相关的具体内容； ? 培训时间 ：依据培训目的、内容、对象 而定，一般不宜太长； ? 培训地点 ：宽敞、安静、不易受外界干 扰的地方。 1/31/2020 38 演讲培训的两个环节 ? 1. 准备环节 ? 选择和确定培训师 ? 授课准备 1/31/2020 39 ? 2. 实施环节 ? 开始阶段：阐明培训的大致内容和重点 ? 重点阶段：强调课程的主旨和要点 ? 阐述阶段：举实例印证主旨 ? 重复阶段：归纳或总结讲课内容 1/31/2020 40 演讲法的不足 ? 缺少学员的参与，反馈及工作环境的 密切联系，强调学学的聆听，不大容 易激发学员的兴趣或热情，而且