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（环境管理）企业环境分 析 什么是企业环境分析 企业环境分析是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡，以辩证、系统的观 点，审时度势，趋利避害，适时采取对策，做出适应环境的动态抉择，以维持企业生存，促进企 业发展。也就是实现企业外部环境、企业内部条件及综合动态平衡的结合。 [编辑] 企业与环境 任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的 限定与影响。所以，企业从事生产经营活动，必须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企 业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和；企业内部环境又称企业内部条件，是企 业内部物质和文化因素的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面，环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素 都要从外部环境中获取，如人力、材料、能源、资金、技术、信息等，没有这些要素，企业就无 法进行生产经营活动。同时，企业的产品也必须通过外部市场进行营销，没有市场，企业的产品 就无法得到社会承认，企业也就无法生存和发展。同时，环境能给企业带来机遇，也会造成威胁 。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面，企业是一种具有活力的社会 组织，它并不是只能被动地为环境所支配，而是在适应环境的同时也对环境产生影响，推动社会 进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系，是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互 动的动态平衡关系。 因此，企业必须研究环境，主动适应环境，在环境中求得生存和发展。 [编辑] 企业环境分析的内容 [编辑] 企业外部环境分析 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、 技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力较大，一般都是通过微观环境 对企业间接产生影响的。微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质 、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响 企业的生产经营活动。归纳起来，企业环境因素及其构成如图 5.1 所示。 企业外部环境有三个显著的特征： （1）波动性，即外部环境经常发生变化而且难以预测； （2）不可控性，即外部环境的变化不受单个企业的控制； （3）差异性，即外部环境对不同类型的企业影响各不相同。 （一）宏观环境分析 宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称 PEST （ political,economic,social,technological）。如图5.2 所示。另外还有自然环境，即一个企 业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度 较慢，企业较易应对，因而不作为重点研究对象。 1.政治环境。是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家 政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中， 企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具 有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。 2.经济环境。是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制 度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有 宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国 民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政 府支出、汇率等国家财政货币政策。 3.技术环境。是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制 、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等 等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能 是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。 4.社会文化环境。是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、 生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经 营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁 止企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。 （二）微观环境分析 微观环境是企业生存与发展的