如何确定物业管理企业环境管理的关注点和控制手段.pdfVIP

如何确定物业管理企业环境管 如何确定物业管理企业环境管 理的关注点和控制手段 理的关注点和控制手段 ISO体系文件学习 ISO体系文件学习 教学纲要： 如何运用PDCA循环理论来 确定环境管理的关注点 物业管理企业在环境运 行控制中的几个难点 环境管理定义 （基本思想） ISO14000环境管理是引导组织建 立起环境管理的 自我约束机制， 从最高管理者到每一个员工都以 主动、自觉的精神处理好与改善 环境绩效有关的活动，树立企业 形象，提高企业竞争力。 一、环境管理体系中的PDCA循环 一、环境管理体系中的PDCA循环 PDCA循环 图： P （计划） P （计划） A （改进） D （实施） A （改进） D （实施） C （检查） C （检查） 环境管理体系的PDCA循环 环境管理体系的PDCA循环 环境管理体系的PDCA循环 PPLAN（计划） 计划在整个PDCA循环图的顶 端，在体系中起引领的作用。 1、整个环境管理体系的计划分以下三个层 次： 层 次 体系文件 内 容 制 定 重 点 公司总的环境 总计划 环境方针 最高管理层 前瞻性 控制方向 环境运行控制 部门计划 目标、指标 综合多方面因素 操作性 的目标 重要环境因素 责任清 单项计划 环境管理方案 执行部门 的控制方法 时效性 注：这里的三层计划≠计划的分解，而是代表管理计划体系的三个方面 环境方 针： 通过不断改进辖区内业主/ 住户的生活环境和减少公司办 公能源浪费，为广大业主/住户 营造一个“清洁、宁静、优美”的 生活空间，同时实现公司的“环 保型”运作。 2、计划的制定 特别要强调计划应符合实际情况 包括：技术方案、财力、运营 要求等 特别要强调三层计划间的统一性 方针为公众所获取 3、由计划引出的关注点  企业应关注如何通过认真分析，提出针对 一项环境改进因素和污染预防工作的 多个可选实施计划或技术方案，并 结合财力和运营要求的实际需 要，选定环境管