积分商城管理建议方案.pdfVIP

吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 融博鸿泰积分商城管理建议方案 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 信息化部 二零一六年五月 0 / 8 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改参考 2016 年 05 月 辛晓明 V1.0 编制 查阅 姓名 职位 签字 1 / 8 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 分发 拷贝号 名称 区域 目录 一、积分商城含义 3 二、积分商城积分形式 3 三、使用方法 4 四、方案建设 6 五、小结 7 2 / 8 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 一、积分商城含义 积分商城的 “积分 ”概念，指的是用户（更多指的是经过注册验证的用户）在 消费后获得的一种奖励，从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模 式包括传统的现场消费如超市购物，也包括现在日益普及的网上购物。积分商城 的 “商城 ”概念，除了有传统常见的商家聚集成市意思，更多指的是以基于互联网 环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种 会员奖励计划，商城内所有商品都参与积分返利活动。获得的积分可以在商城购 物中，直接作为现金抵用，亦或作为兑换限量、限型的商品，用积分购买商城内 的商品。 二、积分商城积分形式 积分商城积分形式大体分为三类： 1、积分商城的第一种理解，偏重于 积分“ ”。即积分商城是专门为消化 “积分 ” 这一奖励而特设的网上商城，会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品，整个兑换 过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里，商城是为了 “积 分 ”而存在。 2、积分商城的第二种理解，偏重于 “商城 ”。即积分商城是一个可以在网上消 费这一过程产生 积分奖励“ ”的商城。在这里商城的存在意义并非是为了消化这些 积分，而是作为一种体现客户关怀的辅助手段。 如商城积分、 VIP 卡及会员规则， 商城的积分，指用户通过付款购买商品交易成功后， 商城对买家的一种返利活动。 所有的商城商品都参与积分返利活动， 返点比例根据会员等级的不同返还不低于 商品销售价的 0.3% （高利润商品不超过售价的 0.5%，低利润商品不低于商品售 3 / 8 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 价的 0.1%，此数据是根据各大综合性商城提供的返点比例制定，仅供参考） 。用 户获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。用户获得的积分，可按 本规则在下一次购物中