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（万科企业管理）万科售楼 管理系统 维新汽车销售管理系统 维新汽车销售管理系统 维新汽车销售管理系统 建 议 书 成都维新科技发展有限责任 X 公司 CHENGDUWEIXINTECHNOLOGYDEVELOPMENTCO.,LTD. 目录 壹、X 公司简介 3 二、汽车销售管理及客户关系管理系统 4 1.系统特点4 2.主要功能说明 5 三、网络拓扑图 7 四、部分成功应用客户 8 一、 X 公司简介 成都维新科技发展有限责任 X 公司，是壹家专业从事企业管理软件研发和销 售的高科技企业，拥有壹支经验丰富而且实力强大的技术队伍，开发的软件产品 成功应用于房地产、汽车、石油、化工、电子、机械、计算机等众多行业。 X 公司自 1999 年成立以来，坚持以客户的需求驱动产品研发，坚持以实用性、 易用性作为产品开发设计思想，坚持以高性价比产品回报客户的发展路线，凭借 雄厚的技术实力和完善的售后服务作为发展依靠，经过多年的努力，先后推出房 地产行业软件、汽车行业软件以及部分其他行业管理软件等十多种核心产品。其 中售楼管理软件、物业管理软件、成本控制管理软件、汽车销售及客户关系管理 软件、汽车维修配件管理软件、汽车 4S 店综合管理软件、汽车配件销售管理软 件、客户关系管理软件、人力资源管理软件已应用于全国近 2000 余家企业，且 得到用户好评。 我们的目标： 发展民族软件，让管理更轻松 我们的精神： 诚信：诚信是运营之本 创新：创新是发展的动力 共赢：共赢是生存的基础 我们的追求： 客户满意是我们永恒的追求 二、 汽车销售管理及客户关系管理系统 1. 系统特点 1）先进的客户关系管理 本系统引入先进的客户关系管理理念，全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有 效管理，达到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度和忠诚度，增强企业综合竞争能 力。 2）全面流畅的业务管理： 系统功能包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、 到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部能够通过电脑直接 打印输出。 3）强大的统计查询分析功能： 系统除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外，仍提供强大的分析功能，包括客 户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。 4）灵活的自定义功能： 系统提供较多的个性化功能，允许用户在壹定范围内根据自身的需要或喜好自行设计更改 系统中常用的表单表格、自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。 系统主界面 系统的结构是按照配件管理的流程安排的，界面为导航加菜单结构。系统主界面如图 1-2-1 所示： 图 1-2-1 系统主界面 系统主菜单 系统上部菜单为系统主菜单，系统分为系统管理、基础数据、客户关系、车辆管理、销售 管理、财务管理、业务管理、统计查询八大功能模块，点击菜单导航可打开各模块的子模块。 中部为汽车销售主要功能模块图标，单击图标可打开功能模块。下部蓝色表框内为统计 报表模块，放置的是汽车销售管理中经常用到各主要统计查询报表。 2. 主要功能说明 销售主流程图 1) 客户关系管理 主要统计报表 本系统全面集中管理客户资源，包括潜在客户和成交客户，记录的客户基本资料和详细资 料、包括和客户接触的完整记录。通过对客户资源和关系的有效管理，从而达到： 防止客源流失：业务员只能见到自己或允许查见的有限的客户资料和业务数据，即使业务员的 流动也无法带走其他业务 员的客户数