旅游消费行为学第二章动机的概念和理论.pptxVIP

第二章动机：行为背后的秘密; ;猎狗和兔子的寓言;第一节 动机的一般概念;一、动机的涵义及其功能;;没有满足的需要、欲望与愿望;;;邀请信“让我们在星巴克会面”;（二）动机的功能 1、激活功能 动机能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转为活动状态，体现了个体的能动性。 如：为了消除饥饿，寻找食物 为了摆脱孤独，结交朋友 ;2、指向功能 动机能使个体的行为指向某个特定目标。 例如个体在学习动机支配下，去图书馆和教室学习；在成就动机支配下，选择具有挑战性的任务。;3、维持和调整功能 动机的维持功能表现在行为的坚持性方面。 动机的调整功能表现在个体通过行为反馈，调整自己的行为，使之与更接近目标。;二、需要的种类;马斯洛：需要层次理论;马斯洛需要层次结构图;;需要层次理论主要观点 人的需要由五个等级构成： 生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这些都是人的基本需要，是与生俱来的。 低级需要与高级需要的关系： 需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基础上，才出现高级需要。 高级需要与低级需要并非是对立的，低级需要部分满足可产生高级需要。;第二节 动机的理论;一、本能理论;其他代表观点 麦独孤：人类的所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力；本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展形成的。人有18种本能，如逃避、拒绝、好奇、好斗、获取、自信、生殖、合理性、自卑、建设 佛洛伊德：生本能、死本能（优势转换） 马斯洛：自我实现的本能（性善判断） ;劳伦次：印刻现象;二、驱力理论（赫尔）; 如果驱力被成功地削减，机体将记住所有或部分的导致成功的行为，这样，机体就习得了一种习惯，在遇到类似情境时，这些行为会再次出现。 Hull认为，驱力（D）、习惯强度（H）、和抑制（I）共同决定了个体的行为潜能（P），用公式表示为：P=D×H-I;三、诱因理论;四、期望价值理论;两大理论存在的几点不同;五、唤醒理论;单一性需要和复杂性需要;五、??机的认知理论;维纳关于归因的维度划分;自我效能论（班杜拉） 人对行为的决策是主动的，人的认知期待是决定行为的的先行因素。 期待分为结果期待和效能期待两种。前者指个体对自己行为结果的估计；后者指个体对自己能否有能力完成某一行为的推测和判断，即自我效能感。 影响自我效能感形成的因素包括：一是个体成败经验；二是替代性经验；三是言语说服；四是情绪唤起。;成就目标理论 目标是影响行为的环境因素之一，它是个体要努力达到的、具体的成绩标准和结果。 德韦克认为，不同个体对自己的能力有不同的看法。这种能力的潜在认识会直接影响到个体对成就目标的选择。;几种动机理论的比较：;第三节 动机的种类;根据动机的性质 生理性动机：也称驱力，它以有机体自身的生物学需要为基础，引起的活动满足某种生物学需要。 社会性动机：它以人的社会文化的需要为基础。 根据学习在动机形成发展中的作用 原始的动机：与生俱来的动机，以人的本能的需要为基础。 习得的动机：后天获得的各种动机。;根据动机的意识水平 有意识的动机 无意识的动机 根据动机的来源 外在动机：人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为动机。 内在动机：是由个体的内在需要引起的动机。 ;动机的测量;一些女性为什么购买传统样式的烟灰缸而不是商标嵌在其中的小塑料盘子？ 方法：画出烟灰缸的样子，并写下一个关于烟灰缸的故事 发现：烟灰象征着抛弃她们的那些男人正体会着贫穷和无助，打着烟灰，看着它们萎缩熄灭，表达对男人的敌意并获得更强的控制感。;Thematic Apperception Test ; 被试者看一张图片，然后据以讲个故事，故事的叙述应该包含四个基本维度： 　　（1）图片描述了一个怎样的情境； 　　（2）图片中的情境是怎样发生的； 　　（3）图片中的人物在想什么； 　　（3）结局会怎样。 ;TAT测验（主题统觉测验 ）：George是一个工程师，……;TAT测验：有两位女性，……;;;;;;;;罗夏墨迹测验;记录的基本逻辑是：如果被试的反应方式与多数人相同，即被认为是正常的。如果被试的反应方式怪异，与其他人差别很大，这个人就可能存在心理障碍。如果被诊断为某种精神疾病的人都具有某种反应类型，而被试也具有此种反应类型，那么，被试就可能具有某种精神疾病。 ;2020/6/2;2020/6/2;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Tuesday, June 02, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:17:2222:17:2222:176/2/2020 10:17:22 PM 3、越是没有本领的就越加