信用管理综述.pdfVIP

. 信 用 管 理 专 业 课 程 知 识 综 述 及 个 人 研 究 报 告 一 、 信 用 管 理 专 业 知 识 综 述 （一 ） 《企 业 信 用 管 理 》 知 识 及 学 习 收 获 我 国 的 经 济 已 经 由 过 去 的 卖 方 市 场 转 变 为 买 方 市 场 ，在 以 买 方 市 场 为 主 的 竞 争 格 局 中 ，信 用 交 易 已 成 为 企 业 获 取 市 场 竞 争 力 的 必 要 手 段 和 经 营 方 式 。国 内 企 业 缺 乏 信 用 风 险 意 识 ，盲 目 追 求 销 售 和 市 场 份 额 的 增 长 而 无 序 放 账 造 成 企 业 间 长 期 大 量 拖 欠 债 务 ，因 此 在 国 家 大 力 建 立 和 完 善 信 用 体 制 的 同 时 企 业 自 身 也 应 该 加 紧 步 伐 发 展 内 部 信 用 管 理 。 1. 企 业 信 用 管 理 的 内 涵 及 意 义 广 义 的 信 用 管 理 是 指 企 业 为 获 得 他 人 提 供 的 信 用 或 授 予 他 人 信 用 而 进 行 的 管 理 活 动 。狭 义 的 信 用 管 理 是 指 对 企 业 的 授 信 活 动 和 授 信 决 策 进 行 的 科 学 管 理 ， 其 主 要 目 的 是 提 高 竞 争 力 、 扩 大 市 场 占 有 份 额 。本 文 探 讨 的 企 业 信 用 管 理 主 要 是 狭 义 的 企 业 信 用 管 理 ，也 是 传 统 的 企 业 信 用 管 理 。企 业 信 用 管 理 是 现 代 企 业 管 理 中 最 重 要 的 组 成 部 分 ，是 企 业 管 理 学 的 — 垂 耍 分 支 。从 企 业 管 理 职 能 的 角 度 来 说 ，企 业 信 用 管 理 就 是 通 过 资 信 调 查 收 集 客 户 的 各 种 信 用 信 息 与 数 据 ，进 行 综 合 处 理 判 断 ，对 客 户 的 信 用 质 量 做 出 . 评 价 ， 在 风 险 与 收 益 之 间 权 衡 ， 进 行 恰 当 的 信 用 决 策 ， 并 对 产 生 的 应 收 帐 款 进 行 管 理 。 2. 我 国 信 用 管 理 现 状 ( 1 ) 企 业 信 用 制 度 不 健 全 。 国 内 外 关 于 信 用 方 面 的 相 关 法 律 文 献 有 很 多 。 如 ： 《国 际 统 一 私 法 协 会 国 际 商 事 合 同 通 则 》 、 《服 务 贸 易 总 协 定 》 等 ； 国 内 的 《合 同 法 》 、 饭 不 正 当 竞 争 法 》 、 《消 费 者 权 益 保 护 法 》 等 。 我 国 刑 法 也 对 诈 骗 犯 罪 行 为 处 以 刑 罚 和 规 定 。 ( 2 ) 企 业 信 用 意 识 淡 薄 。 一 方 面 由 于 法 律 法 规 不 健 全 ， 企 业 经 营 行 为 得 不 到 有 效 的 监 督 和 约 束 ， 使 企 业 信 用 观 念 淡 薄 ， 信 用 水 平 低 下 ， 欺 骗 贸 易 规 模 扩 大 。 另 一 方 面 ， 企 业 管 理 目 标 发 生 片 面 追 求 经 济 利 益 ， 忽 视 信 用 管 理 。 ( 3 ) 缺 乏 专 门 的 信 用 管 理 部 门 和 专 业 人 员 。 企 业 销 售 部 门 和 财 务 部 门 在 风 险 控 制 和 信 用 管 理 问 题 上 职 责 划 分 不 清 ，相 当 多 的 企 业 是 由 销 售 人 员 或 其 他 部 门 人 员 兼 做 信 用 管 理 工 作 ，其 根 源 在 于 这 些 企 业 没 有 设 立 — 个 独 立 的 信 用 管 理 部 门 ，企 业 内 部 缺 少 专 门 的 信 用 风 险 管 理 职 能 ，没 有 专 业 人 员 从 事 信 用 管 理 工 作 。 . ( 4 ) 信 用 管 理 方 法 和 技 术 落 后 。 信 用 管 理 包 括 资 信 调 查 、 产