[咨询顾问技能] 企业咨询顾问必备宝典之沟通框架.pdfVIP

[咨技能] 企咨必宝典之沟通框架 内容安排 • 总揽：管理沟通的概念、原理与策略 • 起点： 自我沟通与一对一沟通 • 难点：群体沟通 • 重点：组织内与组织外沟通 管理沟通的概念、原理与 策略 第一部分：总揽 3 题 • 怎样理解管理沟通？ • 建设性沟通的原理是什么？ • 管理沟通的一般策略有哪些？ 怎样理解管理沟通？ 你是一位宇航员，与另外几位宇航员驾驶一太 空船飞向月球，原计划去与已降落月球、作 基地的太空母舰会合。然而，因机械故障，你 们的太空船只能迫降在距离太空母舰200英里 之外的月球表面。降落时许多设备受到损坏， 而为了生存你们必须充分利用未受损坏的装备 自行达到太空母舰。下面列出了15样未受损坏 的物资和装备，请依据其重要性分别标出1-15， 以供你们出发时酌其重要性决定取舍（比如， 你们的体