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并行工程多学科工作小组的决策模式和集体 并行工程多学科工作小组的决策模式 和集体设计的支持α 潘 越 钟 谦 郑应平 ( 中国科学院自动化所九部, 北京 100080) 摘要 按信息是否完备, 决策可以分为设计活动和选择活动。 在并行工程多学科工作小组中, 这两种 活动总是在不断交替进行。个人有限的认知能力与复杂多变的环境之间的冲突是设计中的主要问题。 因此, 对小组决策的支持一方面要有信息系统来扩展成员的认知能力, 另一方面需要有有效的决策机 制来保障成员决策的一致性。 文中最后给出了几种优化多学科工作小组设计活动的群决策机制。 关键词 多学科工作小组 冲突化解 群决策 T h e D ec is io n M o de o f In te r2D isc ip lina ry T eam 2W o rk ing and th e Suppo r t fo r G ro up D e s ign in Co ncu r ren t E ng inee r ing P an Y u e Zho n g Q ian Zh en g Y in gp in g ( In st itu te o f A u tom a t io n, C h ine se A cadem y o f Sc ience s, B e ijing 100080) A bstrac t D ec isio n m ak ing can be c la ssif ied to de sign ac t ive and cho ice ac t ive, ty w h e th e r th e info rm a t io n fo r dec isio n m ak ing is com p le te. It is p re sen ted how th e se tw o ac t ive s p ro ceed in in te r2d isc ip line teamw o rk ing in co ncu r ren t eng inee r ing. T h e m a in p ro b lem in de sign is th e co nf lic t be tw een th e lim it o f bo unded co gn it ive ab ility o f ind i2 v idua l and th e com p lex ity o f va r iab le de sign env iro nm en t. H ence, it is im po r tan t to sup 2 po r t teamw o rk ing w ith an info rm a t io n sy stem to im p ro ve th e co gn it ive ab ility o f team m em be r s, and w ith an effec t ive g ro up m ech an ism to m ak e ag reeab le dec isio n s. Seve ra l g ro up dec isio n m ak ing m ech an ism a re p re sen ted to ach ieve th e se go a ls. Keywords in te r2d isc ip lina ry team w o rk ing; co nf lic t re so lu t io n; g ro up dec isio n2m ak ing 1 引言 任何一项新商品的出现, 都需要产品研制、生产、销售等纵向过程的各阶段, 及产品的功能、质量、包装 各横向侧面的专家与技术员的协调合作。这些专家与技术员各自具有领域内的专门知识, 发挥着相互不可 替代而又相互补充的作用。 并行工程中的多学科工作小组, 作为一种新的组织结构, 将分散处于不同专业 部门的成员组织起来, 并构成一个能够自由交换信息的环境, 从而可形成更多新思想, 并能够及早实现和 解决设计中的错误、矛盾和冲突。 其结果可提高产品质量, 降低设计费用, 缩短设计时间, 使产品更早地占 领市场, 取得竞争优势2 。 不同于传统的组织结构, 多学科工作小组具有以下组织、信息与决策的特征: 1) 多学科工作小组增强了来自不同专业的小组成员间的横向信息交流, 同时组织结构的层次相应 减少。 α 本文于 1996 年 1 月 10 日收到 本项目由国家自然科学基金和 863C IM S 主题资助 18系统工程理论与实践