厨房设备售后服务计划及承诺[共9页].docVIP

一、服务承诺书和保障措施 二、售后服务网络 三、服务流程图 四、技术培训计划 五、培训进度表 六、设备保养计划 七、上门维护、检修内容及时间表 八、保修期后售后服务标准 九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库 十、售后服务人员及交通工具配备一览表 货物到达生产现场后， 我方接到买方通知后 2 小时内 前往现场组织安装、 调试，达到正常运行要求，保证买方正常使用。所需的费用包括在投标总价格 中。我方就设备的安装、调试、操作、维修、保养等对买方维修技术人员进行 培训。设备安装调试完毕后，我方对买方操作人员进行现场培训，直至买方的 技术人员能独立操作，同时能完成一般常见故障的维修工作。 货物电梯（传菜梯） 六、 九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库 序号 配件名称 产地 规格 数量 单位 炒炉、大锅灶、煲仔炉、平头炉、炉头配件 1 节能燃烧器 华港 标准 10 个 2 生铁瓦圈 吕泉记 3 10 个 3 生铁瓦圈 吕泉记 4 10 个 4 煤气炉头 华港 3 10 套 5 煤气炉头 华港 4 10 套 6 文华炉头 华港 6 10 个 7 文华炉头 华港 7 10 个 8 大眼鸡炉头 华港 6 10 个 9 大眼鸡炉头 华港 8 10 个 10 炉生铁圈 吕泉记 11 10 个 11 炉生铁圈 吕泉记 14 10 个 12 小炒炉连尾撑耐火砖 黄伟 14或 16 20 套 13 中