护士礼仪规范[精品].pptxVIP

护士礼仪规范; 各位领导各位同事大家好，今天我简要的为大家讲一讲护士礼仪规范方面的有关知识。中国是礼仪之邦，被列为四大文明古国，早在春秋战国时期，荀子就曾说过“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”。可见礼仪的重要性，我们现在就来一起了解一下。;礼仪的重要性;礼仪的概念及意义 ;礼仪的概念及意义 ;礼仪的概念及意义 ;护士应有的仪表：;护士应有的行为举止：;护士应有的行为举止：;护士应有的行为举止：;护士应有的行为举止：;握手礼仪：;握手礼仪：;电话礼仪：;电话礼仪：;二、接电话的礼仪：;二、接电话的礼仪：;护士礼仪与护患关系：;护士礼仪与护患关系：;3：该说什么话：措辞准确，得体，不卑不亢，切忌喋喋不休； 4：如何听对方说话：不打断对方谈话，目光注视对方，频频点头称是，上身略为前倾等姿态都向对方表明——我很重视您所谈的内容。 ; 总之，一位护士端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言及整洁的服饰，往往可以给服务对象留下良好的第一印象，从而在之后的交往中得到其更多的依赖与配合；相反，一位护士如果留给服务对象的第一印象很差，其会对护士工作缺乏尊重和支持，使双方的交往和沟通陷入困境。 护理礼仪是护、患间相互沟通的一座桥梁，注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通； 护理礼仪有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌，从而树立起良好的护理;护士礼仪是护士群