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- 2020-08-23 发布于天津
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精品文档成都客服中心讲师课程认证流程精品文档精品文档目录一目的二原则三适用范围四操作流程五附件精品文档精品文档一目的本操作用于指导内部讲师课程认证工作的开展以确保严格执行全国客服中心讲师管理制度的讲师认证规范为讲师团队注入新鲜血液并满足业务发展对讲师的需求确保培训工作的正常开展二原则内部公开统一标准平等竞争择优录取两方认证严格把关严格按照预备讲师任职资格进行认证三适用范围本操作手册适用于成都客服中心全体四操作流程精品文档精品文档成都分中心讲师课程认证处理流程服务提升部讲师组开始根据课程讲师和业务
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成都客服中心讲师课程认证流程
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二、原则 ................................................................................... 3
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