昆明理工大学管理学课后答案 版.docVIP

第一章 一、名词解释 ．管理1 管理是通过综合利用计划、组织、领导、控制、创新等各种手段来协调人力、物力、 财力、时间和信息资源从而实现组织目标的过程。 ．组织2 组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单总和所不能 完成的各项任务。 ．人际技能3人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。即理解、激励他人并与他人 共事的能力。 ．概念技能4 概念技能是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。 ．技术技能5 技术技能是指运用管理者所管理的专业领域中的过程、惯例、技术和工具