最新手术科室医疗质量与安全管理及持续改进方案与质量考核标准(手术科室).pdfVIP

精品文档 商河县人民医院医疗质量与安全管理及持续 改进方案 与考核标准 临床科室（手术科室） 一、质量管理相关目标及相关评价指标 （一）相关目标 1.实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范制定 诊疗计划，并进行定期评估，根据患者病情变 化和评估结果调整诊疗 方案。 2.实行手术资格准入、分级管理制度，重大手 术报告、审批制度。 精品文档 精品文档 3.加强围手术期质量控制，重点是术前讨论、 手术适应症、风险评估、术前查对、操作规 范、术后观察及并发症的 预防与处理、医患沟通制度的落实。术前：诊 断、手术适应症明确，术式选择合理，患者准 备充分，与患者沟通并 签署手术和麻醉同意书、输血同意书等，手术 前查对无误。术中：手术操作规范，输血规 范，意外处理措施果断、 合理，术式改变等及时告知家属或委托人。术 后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥善 处理。提高术前诊断与 病理诊断相符率。 4.麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻 醉意外处理及时，实施规范的麻醉复苏全程观 察。 精品文档 精品文档 5.加强运行病历的监控与管理，落实核心制度 和规范要求，提高医疗质量，保障治疗安全、 及时、有效、经济。 6.落实三级医师负责制，加强护理管理。 7.规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物 临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原 则、指南。 8.有危重病人抢救流程，规范三级医师报告和 职责，提高抢救成功率；监测手术后并发症及 感染例数，手术后感染 1 病例按手术风险评估表的要求分类，严格并发 症和医院感染事件报告制度，不瞒报和漏报。 9.采取有效措施，缩短择期手术患者术前平均 住院日。 10.实施“危急值”登记、报告、处理制度。 11.实行单病种过程（核心）质量管理。 （二）相关评价指标 精品文档 精品文档 1.入出院诊断符合率≥95％。 2.手术前后诊断符合率≥95％。 3.临床主要诊断、病理诊断符合率≥60％。 4.CT 检查阳性率≥70％。 5.MRI 检查阳性率≥70％。 6.大型X 光机检查阳性率≥70％。 7.急危重症抢救成功率≥80％。 8.治愈好转率≥90％。 9.清洁手术切口甲级愈合率≥97％。 10.清洁手术切口感染率≤1.5％。 11.麻醉死亡率≤0.02％。 12.尸检率≥15％。 13.医院感染现患率≤10％。 14.医院感染现患调查实查率≥96％。 15.院内急会诊到位时间≤10分钟。 2 精品文档 精品文档 16.开展成分输血比例≥85％。 17.输血适应症合格率≥90％。 18.平均住院日≤15天。 19.择期手术患者术前平均住院日≤3天。 20.病床使用率85—93%。 21.病床周转次数≥19 次／年。 22.药品收入占医疗总收入比例≤45％。 23.住院医师规范化培训率100％，培训合格率 ≥90％。 24.已出院患者对医疗服务满意度≥90％。 25非计划在手术例数0.5% 3 （三）质量考核标准 质量考核内容及标准扣分标准扣分 精品文档 精品文档 1.是否对患者病情进行评估；是否按评估结果 调整诊未进行评估扣5 分□；评估不准确扣3 分□，未按评估结 疗方案。果调整诊疗方案扣3 分□； 2.是否建 立手术资格准入、分级管理制度，重大手术未 建立相关制度扣5 分□； 报告、审批制度； 3.是否有违反制度；违反制度一次扣10 分□； 4.重大、新开展、毁损手术前是否按规定报告 重大、新开展、毁损手术前未按规定报告一次 扣20 分□； 5.是否违反围手术期管理违反围手术期管理一 项扣5 分□； 6.术前诊断与病理诊断相符率是否达到60% 。 每下降1%扣5 分□； 7.是否违反麻醉工作程序；违反麻醉工作程序 扣10 分□； 精品文档 精品文档 8.麻醉前是否进行访视；麻醉前未进行访视每 例扣5 分□； 9.术中麻醉意外处理是否及时、正确；术中麻 醉意外处理不及时、正确每例扣 10 分□；由此 导致 的纠纷另行处罚。 4 4.是否全程观察麻醉复苏；未全程观察麻醉复 苏每台手术扣20 分□； 2.运行病历是否遵照 《病历书写规范》要求书写；每项不规范扣3- 5 分□；是否对运行病历未进行实时监控扣分 未实时监控扣5 分□； 3.是否落实核心制度和规 范要求；未落实核心制度每项扣20 分□； 5.是否落实三级医师负责制；未落实三级医师 负责制分别扣住院医师、主治医师5 分□， 副主任医师以上扣10 分□； 精