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案例 斯塔福德航空公司是美国北部一家发展迅速的航空公司。其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本杰明提出一个参考意见。本杰明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去，在喝咖啡时比利碰到了另一位副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。 比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备呀。”而这话又被办公室的通讯员听到了，他立即把这一消息告诉他的上司巴巴拉。后者为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁，他也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。 第二天，比利在打印两份备忘录时，又被路过办公室的探听消息的员工摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事情。我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减员工呢！” 这消息传来传去，3天后又传回到总经理波利的耳朵里。人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，而波利则被弄得迷惑不解。 分析： 1.这个案例给人最大的印象就是拷贝大走样。总经理原本两个不错