营销道德与营销文化复习题答案[整理].pdfVIP

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 复习题 ( 一 ) 答案 一、 填空题 : 1 ．企业道德 , 个人道德 ; 2 ．60, 利润先于伦 理 , 伦理先于利润 ; 3 ．行善 , 自我完善 , 不作恶 ; 4 ．目的, 手段 , 结果 ; 5 ．制度文化、 理念文化。 二、 选择题 : 1D; 2A; 3C; 4B; 4B 三、 简答题 : 1．圣人之道是能够行走的 , 却不是平常人所走的道路 ; 名是 能够求得的 , 却不是平常人所追求的名。 它揭示了人们的价值观问 题 , 即价值观不同 , 人生追求和所遵循的道路就不同。 2 ．营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准。 营销文化是指企业在市场营销活动中所创造的文明成果 , 是社会 文化在营销领域的投影或具体体现。 3 ．原因有三 : 一是劣质营销文化是市场经济、 法律制度不健 全的产物 ; 二是一些企业为了利润 , 迎合少数低级趣味消费者的 需要 ; 三是社会典论监赞不力 , 执法不严 , 致使劣质营销文化泛 滥成灾。 4 ．一是有利于企业文化内容的充实完善 ; 二是有利于企业确 立正确的营销战略 ; 三是有利于企业确立科学的营销策略。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 5 ．( 1) 显要义务理论 , 由英国学者罗斯提出。她认为 , 企业 在营销活动中要承担”显要义务” : 诚实、 感恩、 公正、 行善、 自我完善、 不作恶。显要义务理论的积极意义是明显的。 ( 2) 相 称理论 , 加勒特于 1966 年提出 , 认为判断一项营销行为是否道德 , 应从其目的、 手段和后果等方面加以综合考察。为营销人员判断 营销行为的道德性提供了一个全方位的思维框架。 ( 3) 社会公正 理论 , 由哈佛大学罗尔斯教授提出。 她认为只有从社会成员对其未 来在社会中的地位以及贫富状况等这些不明了的” 初始位置” 出发 , 才能构建和演绎出公正的理想社会。 社会公正理论从道德公正角度 肯定了树立市场营销观念。 复习题 ( 二 ) 答案 一、 填空题 : 1．经济与道德不相容 ; 2 ．《企业伦理宪章》 ; 3 ．德才兼备原则、 诚信原则 ; 4 ．企业决策、 管理理念 ; 5 ．遵 守、 适度。 二、 选择题 : 1A; 2C; 3D; 4D; 5A 三、 简答题 : 1．中国与西方相比 , 消费者行为的具体差异对公司营销是不 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 可忽视的 ,