购物中心营运高级经理岗位职责.pdfVIP

购物中心营运高级经理岗位职责 制定部门：营运部 购物中心营运高级经理岗位职责 岗位名称：营运高级经理 岗位职责： 1、负责项目整体营运及市场营销 推广 工作； 2、根据企业发展目标及方向制定项目营运工作 计划 ，监督并促 进计划实现。 3、指导招商团队完成购物中心的招商工作，监管招商团队达成 招商目标； 4、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及 运营间的工程协调及承租户管理工作； 5、指导客户服务团队全面建立并维护本购物中心的客户服务标 准，保证为顾客提供高标准的客户服务； 6、指导市场团队全面负责本购物中心的市场推广工作； 7、制定并审核招商部、营运部（承租户管理、客户服务）、市 场部的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工 作部署、人员 培训 计划及绩效考核等内容； 8、负责推进与租户的合作关系，定期与租户沟通，掌握租户的 经营动态，为客户提供高标准的客户服务。